315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

DR钻戒,“一生只送一人”的暴利生意

商界2021.11.15 09:43

商界导读:一个口号套住年轻人。

有人说,钻石是“二十世纪最成功的骗局”。

这个说法的源头,是一句广告语:“A Diamond is Forever”,中文翻译版也很经典:“钻石恒久远,一颗永留传”。这句话通过钻石垄断商戴比尔斯(De Beers)的广泛宣传,改变了一切。

这句广告语的基本含义是,钻石不仅化学性质稳定,又极具浪漫的想象空间和象征意义。

随着时间的推移,钻石被赋予的寓意——永恒的爱与承诺,成为了爱情的象征,慢慢地,也影响了大众文化,并且跨越了地域,连接起了全世界的消费者。

钻石有价,爱情无价。即使戴比尔斯不断抬高钻石的价格,还是有很多人愿意花“大价钱”为爱情“付费”。

于是,一块石头,摇身一变,不光身价翻了无数倍,还成了人们追捧的宝贝。

A Diamond is Forever,被评为二十世纪最伟大的广告语。不过,与成功的营销相呼应的是,也有很多人认为,钻石是“二十世纪最精彩的营销骗局”。

有意思的是,几十年后,一个卖钻戒的公司,将“旧奇迹”玩出了“新高度”。

这家公司就是迪阿股份——主要产品为DR钻戒。宣称要成为“全球真爱文化引领者”的迪阿股份,即将登陆创业板,但其销售模式却存在争议:“男士一生仅能定制一枚”DR钻戒,且须登记身份证,绑定赠与人与受赠人姓名……

事实上,这一套营销背后,隐藏着迪阿股份的暴利生意经。

1

以“真爱”的名义营销

都说飞天茅台难买到,既要实名身份信息,还要预约抢购。若论购买门槛的高度,DR钻戒可与茅台“媲美”。

走进DR的门店,最显眼的就是其品牌Logo与“男士一生仅能定制一枚”DR求婚钻戒的品牌理念。工作人员称:“DR是全球首家用男士身份证来定制的钻石饰品品牌,寓意是先生对女士一生一世的承诺,用一生只爱一人。”

DR聚焦于婚恋市场,销售的产品分为求婚钻戒、结婚对戒、其他饰品(包括套链、耳钉、手链等)。

DR的购买须知中有五条:购买者须满18岁;持本人有效身份证;购买钻石送给另一半,而非自己、朋友、亲人;您已考虑清楚受赠人是您的一生唯一真爱,将与她共度余生;将来无论任何原因,都不能再送第二人,且不能删除购买记录。

也就是说,顾客购买DR求婚钻戒时,需要男士绑定有效身份信息并进行验证,同时,顾客需要签署“真爱协议”并绑定受赠人的姓名,不支持重复购买。

“真爱协议”上写着“一生只爱你一人”“一生仅可赠予一人”等句子,需要承诺人和受诺人签字,还有真爱编码与签署日期。以此为证,承诺此生真爱不变。

有人觉得,DR将婚恋的仪式感拉满了。不过,这也引起了很多人的“反感”,称之为搀杂了道德绑架的过度营销。“买个钻戒,这是何必呢?你不卖,我出门左转,可以选择的珠宝首饰品牌有那么多。”

还有更“奇葩”的规则:如果你想直接购买DR品牌的男戒或其他饰品,不好意思,不卖给你。进了DR的店,顾客必须遵守DR产品的购买顺序。

起初,顾客买了求婚钻戒,才有资格买对戒及其他饰品。2019年下半年,DR放开了结婚对戒中女戒的首次购买限制。此后,顾客可以在不购买钻戒的情况下直接购买女戒或对戒,但同样需要男士绑定身份证信息,也会生成“真爱协议”。

如果想购买包括男戒、套链、耳钉、手链等在内的其他饰品,你需要先订购求婚钻戒或女戒。而且,不管你购买什么产品,受赠人必须是同一个人。

总之,环环相扣,要么你别买DR的产品,要么就是要将你与你的另一半牢牢绑定在一起。要是分手或者离婚了,对不起,你没有第二个购买资格。

DR这一套营销策略,有点类似上校博弈。上校博弈跟我们古代的田忌赛马故事差不多,通过对产品和对应的市场需求进行合理的排兵布阵,争取最大的收益。这种营销策略的底层判断是,在饰品市场,男性的消费是由女性需求带动的,这部分能抬高的价值更大。因此,看似DR的销售规则在减少自己的用户量,实际上,就现阶段来看,这个销售规则反而成了一个卖点。

博弈在很多决策中都起着重要作用。在百度出品的实境博弈实验节目《决胜21天》中,参与者在封闭的空间合宿进行博弈,以寻求最优解。

DR的营销策略,其实也是在设法寻求最大的收益。

迪阿股份称,公司始终肩负着“让爱情变得更美好”的品牌使命,努力传播与见证世界的真爱与浪漫,力争成为“全球真爱文化引领者”。

这话听着美好,但是传递的价值观有待商榷。有网友吐槽道:“真爱难道就是两个人一辈子到老这么简单吗?第二次就不是真爱了吗?”

争议归争议,反感归反感,这些营销策略却也是DR的成功之道。

钻石行业资深观察人士朱光宇向市界分析称,钻戒市场同质化严重,相较于其他品牌,DR最大的特色就是它的营销策略。虽然DR钻戒的营销方式有争议,但是,从另一个角度讲,市场“打击”更精确,而且也取得了一定的市场效果。

迪阿股份的前身是成立于2010年的深圳市茵赛特企业管理咨询有限公司,其正是做市场营销策划的,因“经营状况未达预期”才进入了珠宝钻石行业。

迪阿股份的实际控制人为张国涛、卢依雯夫妇,前者生于1985年,为公司董事长、总经理,后者生于1987年,为公司董事、副总经理,原籍都是河南,现住在深圳。

发行前,此二人共持有迪阿股份98.245%的股份。

2

营销背后的暴利生意

DR“一生只送一人”的营销策略,虽然会让部分人产生“不适感”,但不得不说,在茫茫钻石饰品市场上获得了高辨识度,而市场上总有吃这一套的。

这从业绩的增长就能看出来。

2020年,迪阿股份的营业收入已经达到了24.64亿元,归母净利润为5.63亿元。2021年上半年,业绩出现暴增,营收达到了23.2亿元,快追上去年全年的水平了,而归母净利润已经超过了去年全年,为7.29亿元。        

不过,往回看,2019年,迪阿股份的净利润出现了负增长,主要是因为钻戒卖得不好。2019年下半年,其放开了结婚对戒中女戒的首次购买限制,但也没能推动业绩的良好增长,反而可能进一步导致求婚钻戒销售的放缓。

2019年,迪阿股份求婚钻戒的销量为11.91万件,低于上一年的12.05万件。但是,此后,通过市场推广与门店扩张,又开始了快速增长。

不管怎么样,在DR的购买规则之下,钻戒始终是公司的当家产品。

从2018年至2021年上半年,求婚钻戒的营收占比从85.41%降至78.91%,仍为公司核心产品;结婚对戒从12.81%上升到了19.42%,是仅次于钻戒的产品;其他饰品营收占比一直不足2%,贡献微小。

那么,在精心营销策划之下,以钻戒业务为核心驱动的迪阿股份,生意到底怎么样?

答案是,很赚钱,甚至可以说,这是一门暴利生意。

从毛利率来看,迪阿股份的毛利率高达70%,远高于可比企业的平均水平40%左右,如DR的“劲敌”I DO(公司叫恒信玺利),毛利率不过45%,而周大生的毛利率也仅40%上下。        

相比对戒与其他饰品,经营钻戒更是一门好生意。

钻戒通常镶嵌钻重较高的主钻,而对戒仅搭配钻重较低的碎钻进行装饰。通过迪阿股份的招股说明书可以发现,钻戒的单价远高于对戒,毛利率也高于对戒。

以2020年为例,迪阿股份求婚钻戒的平均单价为1.09万元/件,对戒仅为0.45万元/件;毛利率方面,钻戒为70.79%,对戒为67.08%,其他饰品为53.05%。

DR想方设法让顾客先购买钻戒,这或许就是其中的小心思。

迪阿股份的毛利率高出同行平均水平,跟其产品的成本与定价销售策略直接相关。

你可能想象不到,价格不菲的DR,成本占比最大的并不是钻石,而是委托加工成本。2021年上半年,迪阿股份的钻石成本占比40.28%,而委托加工成本为56.72%,还有3%的其他成本。

分产品来看,求婚钻戒中,钻石的成本占比较高,但也为51.55%,比45.32%的委托加工成本占比没有高出多少;结婚对戒中,钻石的成本占比仅为2.96%,委托加工成本占比高达94.30%。

那么,成本到底是多少?

同样是2021年上半年,DR求婚钻戒的单位成本为2275.44元/件,结婚对戒的单位成本更低,为1499.41元/件。

从售价来看,DR高于竞品。以0.5克拉的某款产品为例,DR的价格区间为2.54万元至3.29万元,而竞品的售价区间为1.81万元至2.78万元。

迪阿股份的收入来源主要是线下自营门店,同行大多有加盟模式。DR产品实行线上线下统一定价,且基本没有打折促销活动。

为什么不搞促销折扣活动?DR的销售人员王晴告诉市界,这象征着爱情不打折扣,“真爱不打折,承诺更不能打折”。

各种所谓的品牌内涵,最终带来了丰厚的产品溢价。

3

你在为什么埋单?

说到底,迪阿股份是一家珠宝首饰的品牌运营商,经营模式较为简单:外包生产+定制销售。

迪阿股份并不从事生产加工环节,而是根据消费者的需求,委托外部珠宝首饰生产商进行生产加工,主要通过自营店销售。截至2021年6月30日,迪阿股份共拥有自营门店375家,主要分布于大中型城市的核心商圈。

I DO、千叶、周大生、周六福、莱绅通灵、曼卡龙等品牌商家的门店,都以现货销售为主,DR则不同,其店里不销售现货,走的是定制路线。

二者的区别在于,定制化产品由顾客根据样品等提出定制需求,然后,DR安排外包的加工商进行生产;现货销售则是珠宝零售商根据市场需求和自身判断,先组织生产并进行铺货,而后由顾客在店铺陈列的产品中选购。

在消费体验上,也有很大差别。

以I DO为例,顾客可以在门店试戴真品钻戒,如果遇到了合适的,可以直接付款带走。但是,在DR门店,试戴的样品并不是钻石真品,而是锆石等替代品,看不到成品的真实面貌,如果想要购买须定制,等待时间为15-20个工作日。

迪阿股份的总部在深圳,珠宝加工产业链较为发达,尤其是深圳罗湖水贝地区,而且,生产环节在珠宝产业链中的附加值相对较低(国信证券:毛利率约10%)。因此,迪阿股份的产品全部委托给珠宝首饰生产厂商加工生产。

迪阿股份的8家主要委外加工商,全部位于广东,有6家就在深圳。其向前五大委外加工商采购金额合计占比超过了73%。

“定制+委外加工”的模式,虽然消费体验上差了些,但是对于迪阿股份来说,却能够更好的控制自身的存货水平、维持较低的开店成本和良好的现金流,实现了轻资产的运营模式。

DR的重头,实际上是营销宣传。借助“一生只送一人”的品牌营销,赋予钻石更多的内涵,是DR抓住消费者的重要手段。DR在通过各种宣传,不遗余力地打响品牌。

迪阿股份的品牌推广聚焦在内容平台上,尤其是在抖音、快手等短视频平台。迪阿股份在招股书中称,DR品牌在微博、微信、抖音、快手等平台粉丝已超2000万。而24-34岁年龄段,是DR的核心消费群体。

与可比公司相比,迪阿股份在营销上花了不少钱。

从销售费用率来看,迪阿股份处于行业较高水平。2018年至2020年,迪阿股份的销售费用率依次为33.32%、40.51%、29.58%,而包括恒信玺利、周大生在内的五家可比公司的平均水平为17.95%、18.70%、22.51%。

5月份,经济观察报报道称,不同的小红书博主发布了不同的求婚事件,故事都与DR钻戒相关,配图却是同一份真爱协议,遭到了同行举报,称DR“虚假宣传”。

那么,以高价买DR钻戒,到底在买什么?

在深圳从事钻石镶嵌饰品定制多年的刘妍向市界表示,其实,买的是营销下的品牌溢价。

在4C(钻石评判维度,即钻重、颜色、净度、切工)一样的情况下,一款经典六爪钻戒,DR的售价超3.33万元,而刘妍的报价为1.5万元,而且还有优惠空间。

如果追求性价比,培育钻石也是一个可选项。

相同4C参数下,培育钻石的批发价格大概是天然钻石的20%,零售价格是其的35%。“随着培育钻石的工业化、规模化,二者的价格差距可能会越来越大。”朱光宇表示。

钻石本身是不分品牌、不问出处的,营销和故事使其拥有了不菲的身价。DR又假借人们对爱情的美好希冀,通过新的营销手段将其进一步“升华”,最终经营成了一门“暴利”生意。

很多人明知道这是营销套路,可是,陷入爱情的人,似乎又难以避免落入这个俗套。

(王晴、刘妍为化名)

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉23080

累计有效投诉32971597

黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
全国消费品缺陷线索检测协作网
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

新华社 人民网 央视新闻 央视财经 工人日报 法治日报 中国消费者报 消费日报 证券日报 中国交通广播
央广网经济之声天天315 财经网 中国商网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 中国科技投资 中国食品报 中国质量新闻网
中国质量报告 新京报 北青网 千龙网 新闻晨报 新快网 鲁网 山东商报 泰山财经 钱江晚报
燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 今日女报 消费者报道

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所