315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

多家快递公司宣布“春节不打烊” 不过春节期间的快递费用可能会上涨

四川在线-华西都市报2022.01.05 10:04

原标题:多家快递公司宣布“春节不打烊”

不过,春节期间的快递费用可能会上涨

某快递公司工作人员正在派件。(资料图)

某快递公司工作人员正在派件。(资料图)

1月4日,国家邮政局官网发布的监测数据显示,1月1日至3日,全国邮政快递业运行总体安全、平稳有序,揽收快递包裹9.2亿件,同比增长22.6%;投递快递包裹9.6亿件,同比增长26.5%。

随着元旦假期结束,距离春节假期已不足1个月,很多人都十分关心,春节假期,快递是否能正常收发?会涨价吗?日前,顺丰速运、中通快递、申通快递、韵达股份、德邦快递、京东物流、极兔速递等多家快递企业相继发布公告,宣布“春节不打烊”。不过,春节期间的快递费用可能会上涨。

“春节不打烊”

但时效将受到一定影响

日前记者获悉,目前,顺丰速运、中通快递、申通快递、韵达股份、德邦快递、京东物流、极兔速递等多家快递企业已明确宣布“春节不打烊”,以满足节日期间的寄递需求,保障防疫和民生物资的畅通运输。相关公告显示,部分快递企业明确了“春节不打烊”的时间,即1月30日-2月4日,累计持续时间为6天,其他日期提供常态快递服务。

2021年12月14日,德邦快递率先宣布“春节不休”,称2022年春节期间将继续不打烊。春节期间,德邦将有超过3000+直营网点正常营业,超过60000+快递员坚持在岗,随时待命。

2021年12月26日,中通和韵达发布公告称,2022年春节不打烊的服务时间为1月30日至2月4日,在此期间提供“春节无休服务”,其他日期提供常态快递服务,服务范围为全国地区(疫情区域、偏远地区除外)。

申通发布服务公告称,将全网协同启动“过年不打烊”项目,全国所有转运中心、运输车辆和服务网点都将持续运转以保障网络常态化,并会根据市场需求调配充足快递员保障末端寄递服务。

极兔速递2021年12月27日表示,2022年春节期间,极兔速递将投入人力、运力和场地,满足客户节日期间的快件寄递需求,保障防疫及民生物资的运输畅通。

同时,各家快递公司不约而同地提醒,节日期间快递时效将受到一定影响,敬请消费者谅解。

综合成本上涨

部分公司将上调快递费用

值得注意的是,在“春节不打烊”的同时,部分公司调整了春节期间的快递费用。

其中,中通快递发布了具体指导价格,1千克及以内的快件每单涨幅不超过1.5元,1千克以上的快件首重报价涨幅不超过1.5元,续重报价涨幅不超过0.3元。

此外极兔速递也表示,春节期间,受疫情、交通、天气等因素的影响,快件价格、时效及服务范围将会有所调整。

中通南京地区相关负责人表示:“春节期间的价格调整针对电商商家客户,个人发快递价格保持官网指导价。另外,春节调价为期6天,原因是春节期间人工、运输等综合成本上涨,确保春节期间的快递服务质量,希望消费者多理解。”

业内人士认为,2018年、2019年,春节期间快递每单加收10元服务费很普遍,今年中通率先宣布服务费涨幅每单不超过1.5元,服务费涨幅明显下调了,再一次彰显了快递就像高铁、公路一样的基础设施建设,逐渐成为我们生活中不可缺少的一部分。而快递“春节不打烊”的情况,也会逐渐常态化。

加钱、错峰休……

多重激励政策奖励一线员工

为保证“春节不打烊”,多家快递公司明确表示会对一线员工予以激励。

为了鼓励春节期间坚守岗位的快递小哥,德邦给予了“多倍计提、保底补贴”等多重激励政策,并安排员工轮岗、错峰休假。客户体验方面,“不打烊”期间照常提供“上至60公斤免费上楼”的派送服务。

极兔速递也将为春节期间留守的员工提供相应的福利保障,以保证一线快递小哥快乐过年,为客户提供优质的服务。

中通表示,会为春节留守的一线员工提供完善的激励政策和福利保障,以保证快递小哥就地快乐过年和服务质量稳定。

华西都市报-封面新闻记者 马梦飞 综合扬子晚报

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉21888

累计有效投诉32952326

黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
全国消费品缺陷线索检测协作网
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

新华社 人民网 央视新闻 央视财经 工人日报 法治日报 中国消费者报 消费日报 证券日报 中国交通广播
央广网经济之声天天315 财经网 中国商网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 中国科技投资 中国食品报 中国质量新闻网
中国质量报告 新京报 北青网 千龙网 新闻晨报 新快网 鲁网 山东商报 泰山财经 钱江晚报
燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 今日女报 消费者报道

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所