315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

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理财平台网利宝称“开始陆续回款”,网友回复亮了

5月13日至今短短5天时间里

黑猫累计收到网利宝投诉近300单

投诉主要涉及网利宝“逾期未还款”“客服联系不上”

引发用户广泛质疑

5月13日至今短短5天时间里

黑猫累计收到网利宝投诉近300单

投诉主要涉及网利宝“逾期未还款”“客服联系不上”

引发用户广泛质疑

面对用户质疑

网利宝在15中午通过官方微博发表声明

表示“平台已于5月13日开始陆续回款,如有疑问,请拨打客服热线4008588066

谢谢支持和理解。”

并配以交易明细截图佐证

目前该声明微博评论功能已关闭

但从用户转发语可以看到

大部分用户都对声明提出质疑

“客服热线都是无人接听的,请问找谁解疑?”

“我这面400多人表示,并未收到1毛钱的回款,从昨天到现在就这么几张回款图发过来发过去都不带换样的。”

黑猫投诉也多次致电网利宝400客服电话

均应答人工客服忙,无法转接,或直接挂断。

5月16日晚间,网利宝官微再次发声,称“公司基于整体考虑,正式开展公司整合重组的工作。在此期间,平台加大力度对借款人催收,陆续回款,并暂停增发新标。”

截至5月17日网利宝在黑猫投诉平台上的200多单投诉尚未得到妥善解决

黑猫将持续关注此事件的进展情况

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