315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

杭州一男子不满婚纱照:金夫人店称可以重拍 可惜女友已成前女友

1818黄金眼2020.09.18 14:40

原标题:婚纱照不满意,“金夫人”说重拍,可惜女友已成前女友……

来源:1818黄金眼

2018年,吴先生在杭州临平一家影楼拍了婚纱照,因为不满意,协商过后影楼提出可以重拍,可吴先生表示自己做不到,因为女友已经跟他分手了,现在他就想把钱退回来。

2018年10月份,吴先生和当时的女友在金夫人婚纱摄影杭州临平店拍摄了婚纱照,费用是6999。

吴先生:“因为跟前女友,准备要结婚了,过来拍婚纱照,拍了之后很不满意,客服说只能重拍。” 

吴先生说,当时女友看到影楼发来的样片,对修图很不满意。

说手臂粗细不协调,看起来太壮了,脸也不自然。

而在这之后没多久,两人就因为其他一些原因分手了。

2019年年初,吴先生到过影楼协商退款的事,对方的回复是:按照合同约定,重新拍摄仍不满意的,全额退款,所以只能重拍。

吴先生:“说两个都要来,很夸张的是,人家现在已经有男朋友了,要准备结婚了,他说让我跟她联系,这都是做不到的事情。”

金夫人婚纱摄影杭州临平店 陈总监:“很常规的一个想法,我都知道你跟小姐分手了,我还让你跟小姐过来拍摄,作为客服也没有办法说出口吧。”

这位陈总监不在店里,她在电话里说,他们曾给出过两个解决方案,一是保留这套婚纱照的拍摄,吴先生有需要时过来拍就行,二是改为拍摄全家福或者写真,但两个方案吴先生都没接受。

吴先生:“我现在诉求就是说,能退我款,我愿意留个百分之二十给他们当时摄影师的人工费和工时费。”

金夫人婚纱摄影杭州临平店 陈总监:“我们还是只能按照合同约定的,进入拍摄环节是没有办法退款的,因为结婚嘛,现在不拍,以后还是要拍的,我可以把你整个单子重新做一下调整,之后拍婚纱照,按照全新的单子来拍。” 

后来,双方都向记者反馈,说经过沟通,已经谈好解决方案了。

 

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉18514

累计有效投诉37993182

黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
全国消费品缺陷线索检测协作网
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

新华社 新华财经 人民网 CCTV13 CCTV2 每周质量报告(央视网) 中国青年网 央广网 天天315(央广网) 经济之声
法治网 未来网 工人日报 法治日报 人民周刊 中国交通广播 证券日报 中新经纬 中国食品安全网 中国食品报
中国商报 消费日报 中国财经 中国质量新闻网 中国消费者报 中国经营报 人民法院报 检察日报 华夏时报 中国报道
《中国科技投资》杂志社 中国质量报告 法治周末 中国质量万里行 中国纤检杂志社 财经网 北京日报 北京电视台 千龙网 新京报
北青网 新京报贝壳财经 天津广播电视台 燕赵都市报 看看新闻 新民周刊 澎湃新闻 新闻晨报 财联社 蓝鲸新闻
IT时报 扬子晚报 金陵晚报 钱江晚报 安徽商报 安徽日报社元新闻 大众日报社 鲁网 齐鲁晚报 山东商报
中国山东网 济南时报 速豹新闻 楚天都市报极目新闻 经济观察报 泰山财经 大河财立方 大河报 潇湘晨报 21世纪经济报道
今日女报(凤凰传媒) 封面新闻 成都商报红星新闻 陕西日报 新快网 南都湾财社 消费者报道 BRTV财经频道 河北都市 河北广播电视台都市315
江苏电视台荔枝新闻 江西电视台都市现场 山东电视生活频道 河南电视台民生频道 CDTV深夜快递

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所