关于产品质量问题的新闻，一直以来都是人们关注的重点。而近年来，我们发现，一些“大品牌”的问题也开始频频见诸报端，令人震惊。

说起“大品牌”，我们先来聊聊“驰名商标”这个我们经常在企业广告中能看到的词。很多人认为，这只是一个宣传的噱头，其实你可能不知道，“驰名商标”是《商标法》等法律法规予以重点保护的商标。拥有“驰名商标”的企业和产品，无疑是有强大的品牌价值的，而它的背后，是巨大的经济效益。

与此相类似，企业也会通过获取其他认证、荣誉或者强大的广告宣传，来提升知名度和影响力，这就是一直以来企业都重视的品牌建设。

如果你去购买一种食品，两个品牌，一个是经常打广告的“大牌”，另一个是不知名的“杂牌”，很明显，你会毫不犹豫选择前者。这就是品牌的力量和价值。 

有人说，产品做得好，不如广告打得好。知名品牌的质量问题，带来的是哀莫大于心死的恐慌。试想，如果这些所谓的“大牌子”都没法保证安全，还有什么产品是我们能放心选购的？越来越多的大品牌在质量和安全上出现问题，而作为消费者的我们平时是多么信赖它们？可它们又是怎么回馈消费者的？细思极恐。 

 也许这只是个别事件，大品牌总体质量还是有保障的。但这样的理由，能说服你吗？ 

此外，移动互联网时代，“网红经济”的繁荣，为市场经济发展注入了新的活力和生机，但同时也带来了新的问题。由于网红消费很多都是伴随着旅游的冲动消费、一次性消费，这类经营活动更应该作为重点监管对象，执法部门应当加大执法力度，严惩违法违规、侵害消费者合法权益的不法商家，消费者也应当提高维权意识，不让一些不法分子“薅羊毛”。

以食品安全为例，现有的《食品安全法》、食品质量监督管理等，力度还是不够大的，各环节的监管无法有效衔接。从立法层面确定惩罚性赔偿和对食品安全犯罪适用重刑，畅通消费者监督举报渠道，会是目前看来比较有效而又切实可行的手段。 

同时，针对品牌、“名牌”的界定和管理制度也应该完善，“免检产品”“质量信得过产品”等都应该严格规范，不能让品牌成为逃避监管、谋取利益的手段，更不能让品牌效应沦为侵害消费者合法权益的“黑洞”。

对于企业而言，“品牌效应”是为产品质量背书的，而不是经济效益。任何以牺牲产品质量和信誉来换取利益的行为，都是短视的，最终也会作茧自缚。

郭小明|四川省法学会法治文化研究会理事

来源：《品质消费领导者组织质量专刊》

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