奢侈品平台寺库被指不发货不退款 市场监管部门成立工作专班
市场资讯2022.05.01 09:55
【奢侈品平台寺库被指不发货不退款 市场监管部门成立工作专班】
近日，新京报记者陆续收到多名读者反映称，在奢侈品电商平台“寺库”上购物后，平台不发货也不退款。调查发现，这种情况并非偶发，有此遭遇的消费者不在少数，未退金额从几千元到上万元不等。而在投诉背后，平台所属“北京寺库商贸有限公司”近几年多次更换注册地，涉多起买卖合同纠纷。
2020年开始，寺库就被指出经常出现拖欠消费者货品及退款等情况。针对上述情况，4月28日，新京报记者从上述公司注册属地昌平区回龙观市场监督管理所获悉，已针对寺库平台投诉问题成立工作专班，推动问题解决。
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