315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

水滴筹、轻松筹、放心筹的灰色链条:“职业筹款推广人”最多抽走7成爱心款

中国慈善家2022.06.27 09:44

大病筹款灰色链条:“职业筹款推广人”最多抽走7成爱心款

原创 温如军 中国慈善家杂志

他们是善心人士,还是骗子?

6月22日,某购物平台卖家发布的水滴筹代筹业务兼职。

“朋友家的孩子,急等着钱救命,请邻居帮帮忙!”

北京某小区业主群里,一位看起来像是业主的人转发了一条水滴筹的筹款链接,打开一看,链接里的照片是一位白血病儿,头上已经没了头发,脸色蜡黄,躺在病床上。

“已支持,愿小朋友早日康复!”不一会儿,业主们纷纷响应。

第二天,同一个人又将另一条筹款链接发到群里,“朋友的爸爸,急等着钱救命,好心的邻居帮帮忙。”

“您身边怎么那么多大病患者?”业主们开始警惕了,“您是哪个单元几楼的?该不会是骗子吧?”

半个小时后,群主发言了:“已证实,这人不是咱们小区的,可能是一位筹款链接推广的,已被移除。”

这个发筹款链接的人,后来被证实是混入业主群的“职业筹款推广人”。

《中国慈善家》调查发现,针对大病筹款,目前已经形成了一条由“职业筹款推广人”领衔的灰色链条。

“职业筹款推广人”所发的链接里,有患者的身份核实信息、医院证明、财务信息,以及患者背景、病情介绍等。

在大病筹款平台,平台声明“真实性由信息发布个人负责”,但由于信息相对具体,又有同事、同学等社会关系实名证实,造假难度并不小。由此不难看出,“职业筹款推广人”所推的链接里内容基本属实,确实是不幸罹患重病的患者等着用钱。

那么,这些帮助患者家庭转发筹款链接的人是什么来头?是善心人士,还是骗子?

有过大病筹款经历的殷先生告诉《中国慈善家》,他发起的筹款链接中,病历单上有联系方式,所以就接到过很多专业推广人员打来的电话,表示可以帮助他进行推广。对方还说,能保证每天1千元以上的筹款效果,筹款成功后,要将一半的钱作为“服务费”分给推广人。

某购物平台向兼职筹款人员介绍结算方式和收益。

记者调查发现,在一些购物平台和社交平台上,都有大病众筹“职业推广人”的存在,他们抽成低则50%,最高达到了70%,有些“筹款推广人”甚至要求,在筹款链接中填写其提供的收款账户。

“虽然我自己发起的筹款效果很不好,但我还是没有答应他们。我觉得这些人非常可恶,大病家庭已经很可怜了,还被他们当成挣钱的工具。虽然对我们来说,(筹款)没有成本,但是大家的爱心成本很高,答应他们感觉是合伙欺骗大家的爱心。”殷先生说。

记者以求助人身份登陆某平台,一位网名为“爱心公益链接”的职业筹款推广人称,其拥有专门负责群推广的推手资料,每天会给病患进行水滴筹、轻松筹、安心筹链接推广,安排的推手每日的“业绩”约在1000元至3000元左右。如果日筹款低于300元,推广者不抽取分成;如果高于300元,则四六分成,“你四我六”。

“实话给你讲,现在的公益链接推广的效果不比去年了,你自己推广没有渠道,而且链接也是搁置着,我能保证的就是一天不低于500元的量,低于500不用给我钱。”这位推广人告诉《中国慈善家》,筹款平台不一样,推广人的分成比例也会有所差异,“轻松筹是62%,安心筹67%……”

记者提出这样的抽成比例太高了,对方回复说:“我们也是有成本的,低于这个,找不到推手,不愿意接单的。”

记者和筹款推广人之间的聊天记录。

合作在线上进行,不签任何协议,没有约束,每天下午3点按照筹款额度进行结算。

当问及推广渠道,这位推广人不愿多谈,“这个不能说,反正主要以微信群为主。”

在淘宝上,以“筹款推广”为关键词进行搜索,会出现众多“众筹策划、项目运营”的商品,多家店主不愿在旺旺上多聊,会要求加其微信详聊。

记者加上一位店主的微信,店家给出推广套餐:“一天体验99元,好友数据3800人送十个群;两天199元,四天299,10天888元……”“99元40个百人微信群转发;300元200个群转发……”

这种推广方式一次性收费,不保证筹款效果。而另外一种方式是“出售微信群”,一个百人以上微信群2元(拉买家入群),50个起售。这些微信群包括各大城市、各小区的业主群。

淘宝上的多位店家坦言,不做分成模式,“分成就变了性质了”。不过,在二手交易平台“闲鱼”上和一些QQ群里,按筹款额度比例分成的商家并不鲜见。一位名为“吴生”的推广人向记者提出65%的抽成。“众筹成功后,我按比例打款给你。”吴生要求,链接里的收款账户必须写他的。

“这样平台审核通不过吧?平台不是要求收款账户必须是筹款人本人或近亲的吗?”“我们之间有协议吗?我怎么相信你筹完款会打给我35%?”当记者以求助人的身份提出这些疑问,吴生回答:“每日结算,如果一天拿不到钱,随时结束合作。”

水滴筹官网上发布的《用户协议》明确,如在求助项目中指定的收款人非发起人、求助人,则发起人、求助人应当确保收款人遵守本协议及发布规则的相关规定,且将求助款项用于求助人本人治疗,并对其违反本协议和《发布规则》规定的行为承担法律责任。

轻松筹客服人员告诉记者,对于筹款的发起人,平台没有限制,可以是求助者本人,也可以是亲戚朋友,但收款人必须是患者本人、在同一本户口本上的直系亲属、医院的对公账户。

当记者再次对收款人不是求助人账户表示质疑后,吴生说:“填你的也可以,但要70%才能做。”

这意味着,筹款的70%被推广人拿走,求助人只拿到30%。“这是行规,愿者上钩,不强求。”吴生显得有些不耐烦,“问那么多干嘛,到底做不做?我有的是客户。”

记者注意到,在吴生的朋友圈中,几乎全是水滴筹、轻松筹、爱心筹的相关筹款链接。

记者和筹款推广人之间的聊天记录。

“这些所谓的推广人在透支整个行业的信用,让大病家庭求助更难。”相关平台负责人告诉《中国慈善家》。

近日,轻松筹、水滴筹发表联合声明,呼吁电商平台屏蔽提供筹款推广服务的店铺、同时承诺将共同打击筹款过程中出现恶意刷单、先捐后返等操作。对此平台也已设计了风控机制,一旦有相关敏感操作,将被判定为违规行为,平台将停止筹款服务,并把筹款人列入失信筹款人黑名单,已经筹集的资金将原路退还捐款用户。

湖北环源律师事务所律师曾祥斌认为,具体案例中,需要分析筹款推广人是通过帮助病人筹钱的手段来达到谋利的目的,还是用获利的手段来达到为病人筹款的目的。也就是说,要看获利是目的还是手段。

“市场经济规律下,筹款也是相对专业的事情,推广人收取一定的中间管理费用是正常的,也是应该的。关于比例是一个见仁见智的问题,如何给一个相对合理的比例空间,形成一种社会共识,才是重要的。”曾祥斌说。

在曾祥斌看来,推广人协助筹款是好事情,值得鼓励,也需要去引导。“虽然不太符合我们固有的道德直觉,但是它是当前解决病人困难的有效路径。”曾祥斌说,“如果只是简单地打击、取缔,而忘却这个事情背后的社会刚性需求、病人无力承担巨额医疗费用的窘境,并不是好事。”

他进一步指出,要对筹款推广进行规范指导,如果是利用病人信息,协议约定不清楚,分成倒挂,推广人以挣钱为目的,就会构成骗捐。

中国现行法律并未单独对骗捐做出定义,司法实践上,一般以诈骗罪论处。《最高人民法院关于审理诈骗案件具体应用法律的若干问题的解释》对诈骗罪量刑标准进行了补充规定,个人诈骗公私财物2千元以上的,属于“数额较大”。

《中国慈善家》从相关筹款平台了解到,目前,平台也接到用户投诉,正在联合公安机关进行取证。

实际上,由于现行法律对大病筹款相关业务的监管存在漏洞,导致职业推广人游走于法律边缘,一不小心,就会迈进诈骗的门槛。

近日,广西警方破获全国首例网络众筹诈骗案,抓获数十名涉嫌诈骗人员。他们冒充住院病人的陪护人员混进广西、广东、湖南、湖北、江西等省区医院,伪装成“水滴筹”“轻松筹”等平台的推广人员,骗取危重病人家属的信任,一边帮病人做商业推广,一边利用其他手段实施诈骗。

筹款平台相关人士告诉《中国慈善家》,在缺少监管的情况下,很有可能出现求助方和捐款方两头都上当受骗的情形。

一方面,患者家属筹款越来越难,每天海量的筹款链接中,大多数的求助曝光量有限,他们只能被亲戚朋友看见,筹款效果并不理想。另一方面,患者家属着急用钱,自然会尽一切可能寻找流量,病急乱投医不难理解。这样,在大病求助家庭的流量焦虑中,筹款推广人成了“及时雨”。

现行法律中,个人求助没有纳入慈善法律体系进行监管。《慈善法》规定,个人可以通过互联网为自己或者近亲属等特定对象发布求助信息,本质上是“利己”行为,不属于慈善募捐。

但这并不意味着个人求助及相关业务可以游离于法律之外,《民法典》《刑法》等法律对此都有相关规定。

因个人求助而进行网络捐款的行为,属于《民法典》中的赠与行为,赠与人的赠与是附带条件的:求助者所有发布的信息必须是真实的、准确的,所有的赠与款项都应用于治疗或指定目的。如果个人求助者违反了以上条件,则赠与人有权撤销赠与,并追究个人求助者的法律责任。

如存在恶意筹款等行为,应承担相应法律责任。另外,虽然第三方转发推广求助者的筹款链接并未违反法律,但其若是以支付佣金的方式来推广,则需区分佣金来源。根据相关法律,求助人如将赠与款项(筹得的善款)部分作为佣金支付给第三方,违反了赠与附带的条件,那么赠与人有权利要求撤销赠与,并且要追究求助人的民事责任。

目前,《慈善法》实施近6年,随着大病筹款领域不断出现问题,一些专家学者呼吁,个人筹款也应纳入《慈善法》内,来进一步规范个人筹款的种种乱象。

“现在个人求助仍然是‘四不管状态’,没有一个部门能主动揽责,更多的还是靠行业自律,虽然也有民政部门出台一些有关的规定,但他们的职责不明确。”清华大学公共管理学院副院长、社会创新与乡村振兴研究中心主任邓国胜说。他建议,通过修改《慈善法》来将个人求助纳入到法律轨道中。

他还认为,平台方应加强审核并出台相应措施,来规避求助人被第三方商业推广利用的可能。对于大病家庭筹款中的流量焦虑,平台也应努力拓展自身的流量渠道加以解决。

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉24130

累计有效投诉31778144

黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
全国消费品缺陷线索检测协作网
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

新华社 人民网 央视新闻 央视财经 工人日报 法治日报 中国消费者报 消费日报 证券日报 中国交通广播
央广网经济之声天天315 财经网 中国商网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 中国科技投资 中国食品报 中国质量新闻网
中国质量报告 新京报 北青网 千龙网 新闻晨报 新快网 鲁网 山东商报 泰山财经 钱江晚报
燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 今日女报 消费者报道

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所