没开出4S店就发现机动车漏油

刚买11天车就无法启动

喜提新车刚开15分钟轮胎掉了

……

这真不是段子

是生活中发生的真实案例

汽车质量问题频发

是这届车主太好糊弄？

这不，西安奔驰女车主被逼坐引擎盖哭诉维权事件犹在眼前，类似事件就又发生了>>

近日，西安的燕先生花55万买了辆奔驰，提车第二天发现天窗破了。

销售表示，因奔驰车已在外面过夜，可能是燕先生在外面被砸。燕先生调取监控后发现提车时玻璃已碎，而车行总经理坚称那是镜面反光。

此外，燕先生还发现，55万的车，发票上却只有51万，对此，经理支支吾吾，燕先生随即报警。

近日扬州的首例整车退一赔三胜诉案例，或许可以为我们提供一些启示。

嵇先生花46万元在扬州天旭达林肯4S店买了一辆林肯MKX2.0越野车，车拿到手后，他先是发现A柱是松动的，后视镜上的缝隙也非常大，前挡风玻璃没有装正。

嵇先生当时没太在意，然而到了第6天，车仪表台左前方蹦了两个玻璃渣出来，经鉴定，全新林肯挡风玻璃被换过。

多次与4S店协商无果后，嵇先生将其告上了法庭。日前，邗江区人民法院一审判决4S店“退一赔三”，赔偿138万。此案是2014年《新消法》实施以来，扬州首例整车退一赔三胜诉案例。

黑猫投诉平台也收到大量汽车类投诉

累计逾1000单

囊括了

宝马、奔驰

特斯拉、林肯

别克、大众

长安、福田等

数十家车企品牌及其4S店

投诉集中在

虚假宣传欺骗销售

质量不过关不给赔偿

车内有严重异味等

诸多方面

1.隐瞒重大安全隐患，欺骗消费者

2.保养时，前挡风玻璃碎裂不给赔偿

3.车内异味特别严重，4S店称建议卖车

汽车维权事件频发，黑猫小姐姐就此咨询了知名律师：

律师、知名法律博主 雷家茂:

首先，要有维权基础。

维权的前提是自身的合法权益受到了侵害，只有受到侵害了才有维权的基础。若是权利没有受到侵害，也去维权，那恐怕就侵犯了被维权对象的合法权益。

其次，维权方式要适当。

权利受到侵犯了，要采取正当、合法的方式去维护，而不能采取不理智、不合理，更不能采取不法行为、犯罪行为去进行。但是，有一个问题我们不得不承认，那就是维权的成本太高，金钱成本、时间成本都高。

最后，维权要及时。

一个是因为诉讼时效，另一个是因为证据。如果不及时维权，经过了诉讼时效，对方提起时效抗辩，进而也不能成功维权。如果年代久远，也会造成证据缺失，或者是根本找不到对方，也很难维权成功。

法律，只是调控社会关系的一种手段，但在法治社会是一种必须的手段，这种手段能让一切违法犯罪分子胆战心惊，能让一切被侵害者感到正义与温暖，这也是法存在的价值与意义。所以，我们人人都要有一颗敬畏之心，敬畏法律。

律师、知名法律博主 武杰:

作为消费者的普通人，在遭遇类似情况时，如何有尊严地维权？几点建议：

1.注意收集保存证据。发现自己被套路、合法权益受到侵害后，请马上咨询律师。律师会教你如何在一次次的交涉、沟通中取证，以及哪些证据有用、有利。

2.学会投诉。一般而言，行政手段解决问题，往往比司法途径要快很多，当然，前提是行政机关积极作为。遭遇消费维权时，可以投诉的部门和机构有：黑猫投诉、消协、市场监督部门、行业主管部门，以及税务部门。

3.如果协商、投诉都未能解决，或者解决不满意的话，那么选择最后一条路：诉讼。委托专业律师诉讼维权，可以最大限度维护您的合法权益，以及维权尊严。

买车时消费权益受到侵害？记得第一时间向黑猫小姐姐爆料~