315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

“低价包邮”陷阱多

10件装的指甲剪套装8元包邮

5卷一包的垃圾袋1元包邮

一个iphoneX钢化贴膜4.9

买一送一加包邮……

这些看似不可能的买卖

如今在电商平台上却是热闹非凡

不少消费者心存疑虑

这种几元的包邮产品

商家能赚钱吗?

降低质量  节省成本

81日,记者在某电商平台上搜索发现,售价只有几元钱而且包邮的商品比比皆是。

记者看到某店铺推出了5100只装垃圾袋,价格只有5.9元,还包邮。于是下单购买,货到后记者打开发现,垃圾袋比较薄,质量没法跟超市购买的相比,但价格只有超市的四分之一,即便不能用来装厨余垃圾,装客厅和卧室的干垃圾还是可以的。在这款商品下面的商品评价里,不少顾客都表示很便宜、很划算。

调查中,记者发现在各个电商平台上都有几元包邮商品销售,品种非常丰富,既有日用百货,也有美妆个护产品,甚至还有数码电子产品。记者看到一款耳机的包邮价格才5.8元。

记者发现,这些几元包邮商品有的并不是一直都如此低价,而是定期推出这样的活动。记者购买的手机钢化贴膜平时售价16.8元,促销时便变成4.9元包邮了。

为什么这么多商家会选择赔本买卖

一位淘宝店主道出了他的原因

一位淘宝店主告诉记者,我开店快两年了,但是生意一直不好。后来一个懂行的朋友给我支招,让我弄些袜子卖,35双包邮,吸引人气。我采纳了朋友的建议,没想到流量一下子就上来了,每天都要卖出几百件。因为我是做服装生意的,来的顾客很多并不是只看便宜的袜子,还会看其他的服装,并出手购买。就这样,我的生意一下就好起来了。不仅卖袜子亏的钱补回来了,而且每月的利润还非常可观。

与上面这位淘宝店主不一样,在某平台上开数码产品店的张华,却有着不同的目的,那就是把店里的流量拉起来,然后转让赚钱。

他告诉记者:流量高的店是很值钱的,我就专门用便宜的耳机拉流量,7元包邮,每单约亏1元钱,但是这种投资比做广告便宜多了,而且还有效。张华向记者透露,他曾这样转手了两家店,都获得了可观的回报。

低价包邮并不等于亏本卖 薄利多销钱不少挣

记者调查发现,并不是所有的几元包邮产品都亏本甩卖。只要选对了产品,并和快递公司协商好快递费,看似便宜的包邮产品还是有利润的,只不过是薄利多销罢了。

湖北的张先生从事鞋套批发生意多年了,他告诉记者,以一次性鞋套为例,100只鞋套 6.8元包邮,他每个月能卖出2万多单,而拿货价不到3元。他说,至于快递,就要看怎么跟快递公司谈了,如果是长期合作,运送的货物不重,价格可以压到很低。综合算起来还是有利润的,虽然每单利润不多,但是出货数量大,算下来也不少赚。

北京丰台一家快递网点的负责人向记者透露,如果每个月单量达到1万笔以上,快递费就可以做到很低的价格。“1公斤以内最低可以2元。他说,不同省份定价不同,还根据订单远近来算。不过,大客户3公斤以内仅收4元也算常事。虽然价格低,但是发快递的数量多,总体算下来,快递公司还是挣钱的。

出现纠纷  难以维权

但记者在调查时也发现,这类产品一般都缺少售后服务,一旦出现纠纷,消费者将很难维权。

北京海淀的消费者李女士是个资深剁手族,她告诉记者:我经常逛各个电商平台,经常能淘到便宜货,但是我也上过好几次当,所谓几元包邮就是个陷阱,根本没有产品。主要是在电商大促的时候,有些商家纯粹是为了赚流量。

记者在多款几元包邮产品的下面,都发现有特价产品,概不退换的提示。一家销售牙刷的店主告诉记者:本来价格就只有几元,如果处理退换货,赚的钱还不够人力费。而且大多数消费者也不愿退换货,因为还不值快递费的钱。

当然,如果说这种真给寄货的几元包邮产品,即便消费者发现自己对产品不满意但只能自认倒霉的情况还可以理解的话,那些打着几元包邮的幌子,吸引消费者下单赚取流量,但最终却以产品缺货而取消订单的做法,就是明显侵害消费者的合法权益了。

来源中国消费者报·中国消费网

记者/王彦艳

编辑/李晓雨

监制/何永鹏 田珍祥

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉19019

累计有效投诉37996546

黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
全国消费品缺陷线索检测协作网
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

新华社 新华财经 人民网 CCTV13 CCTV2 每周质量报告(央视网) 中国青年网 央广网 天天315(央广网) 经济之声
法治网 未来网 工人日报 法治日报 人民周刊 中国交通广播 证券日报 中新经纬 中国食品安全网 中国食品报
中国商报 消费日报 中国财经 中国质量新闻网 中国消费者报 中国经营报 人民法院报 检察日报 华夏时报 中国报道
《中国科技投资》杂志社 中国质量报告 法治周末 中国质量万里行 中国纤检杂志社 财经网 北京日报 北京电视台 千龙网 新京报
北青网 新京报贝壳财经 天津广播电视台 燕赵都市报 看看新闻 新民周刊 澎湃新闻 新闻晨报 财联社 蓝鲸新闻
IT时报 扬子晚报 金陵晚报 钱江晚报 安徽商报 安徽日报社元新闻 大众日报社 鲁网 齐鲁晚报 山东商报
中国山东网 济南时报 速豹新闻 楚天都市报极目新闻 经济观察报 泰山财经 大河财立方 大河报 潇湘晨报 21世纪经济报道
今日女报(凤凰传媒) 封面新闻 成都商报红星新闻 陕西日报 新快网 南都湾财社 消费者报道 BRTV财经频道 河北都市 河北广播电视台都市315
江苏电视台荔枝新闻 江西电视台都市现场 山东电视生活频道 河南电视台民生频道 CDTV深夜快递

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所