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不办合约机套餐影响征信?警方详解“充百元话费送手机”诈骗套路

新京报2022.09.01 09:41

前不久,北京市民张先生路过通州区马驹桥商业街一家手机门店时,被一个号称“充100元话费赠手机”的活动带进了“坑”里。他万万没想到,一家看似正规的门店,背后竟然深藏陷阱,通过层层“套路”,最终骗走他近万元。

按照北京市公安局夏季治安打击整治“百日行动”整体部署,市机动侦查总队近期通过梳理类似警情时发现,在通州区马驹桥商业街一带,有不法分子以“积分换手机、充话费送手机”活动之名实施诈骗,消费者购买“合约机”被骗警情呈多发态势。

8月下旬,市机动侦查总队会同通州公安分局等单位,对7个诈骗团伙成员同步开展集中抓捕,对涉案手机店铺进行搜查。截至目前,共刑事拘留48名犯罪嫌疑人,起获涉案手机、电脑等百余台。

充百元话费送手机?层层“套路”引诱消费者入局

张先生事后回想,起初,正是店员的“演技”骗得了他的信任。当时,店员煞有介事地查询了张先生的微信、支付宝信用积分,并向张先生询问使用同品牌手机、在网时间是否已满三年,得到张先生肯定的答复后,店员告诉张先生可以参加充100元话费赠手机的活动。

张先生支付了100元费用并办理入网手续,同时按要求签署一张活动确认单据。但随后,店员却告知张先生,他原本的手机卡不是4G/5G合约用户,不符合参与活动的要求,只有办理了合约套餐的才是合约用户,并向张先生介绍了店内的一些话费套餐。由于套餐价格较高,不符合心理预期,张先生要求退款。

但此时店员表示,张先生已在活动单据上签字确认,信息已录入系统,如果不选择办理相应套餐将会影响张先生的征信。在张先生坚持退款的情况下,店员建议张先生先办理套餐,把整个流程完成之后,店员再为他“立刻申请退款”。

争执不过的张先生听从店员的建议,选择了店内最便宜的9552元预付费套餐。由于张先生表示“一次性交纳9000多元经济压力较大”,店员便“帮助”张先生操作手机从网贷平台借款9600元。

张先生借款成功后,通过店内二维码付款9452元,加上之前已经支付的100元,共计支付9552元。在付了钱等待退款时,张先生却被店员告知,退款不能在店内进行,只能本人到海淀、昌平的两个指定地址办理退款。同时,他必须于工作日14时至17时先去海淀的地址解绑套餐,再在工作日的10时至11时去昌平的地址拿钱。张先生表示没办法利用工作日去办理退款,而且办理地点较远、办理时间又非常严苛,要求店内立即退款。

在一番争论后,店员提出可以通过办个新的手机卡号换个新套餐,新套餐内容为500元包年,一年一续,直至张先生缴纳的9552元费用返完为止,并承诺可以在一年后以此次赠送的手机按预付话费60%的价格,即折抵5731.2元来换购新手机。同时,店员当场拿出事先约定的100元充值活动所赠送的手机,该型号手机经张先生在官网查询,裸机价为2099元。张先生认为该方案价格较为实惠,自身可以承受,便同意了店员提议办理了套餐,并拿到了赠送的手机。

当晚到家后,张先生通过手机App查询了新办理的手机卡余额,发现卡内仅有6元余额。向官方客服核实后,得知该卡办理的是“校园套餐77元(优化版)预存500元折扣合约”,卡内并没有其缴纳的9552元话费,张先生怀疑被骗,于是报警。

分工明确“角色扮演”实施诈骗,48人被刑拘

警方梳理警情后发现,张先生遇到的情况并非孤例,多名事主均表示,在马驹桥商业街手机店遭遇同样的“套路”。

事后,当这些事主发现没有得到返还的话费或者手机无法折现时,店铺多以更换经营者为由拒绝兑现承诺,部分店铺甚至直接撤店、人去楼空。警方发现,犯罪团伙正是通过上述所谓的“合约机”活动,实施诈骗,同时制造合同纠纷假象逃避打击。

经警方进一步调查发现,团伙成员多长期从事该类手机店铺经营活动。团伙内部分工明确,具体分为老板、店长、店员和业务员四类人员。其中,老板负责对店铺进行控制管理;店长负责组织业务员与店员实施诈骗;店员负责在店外街边揽客进店,业务员负责以低价购机为诱饵诱骗事主上钩,后续层层套路诱骗事主购买“合约机”。团伙抽成分赃比例固定:违法所得老板占60%、店长抽取10%、店员及业务员共抽取30%。

在前期缜密侦查、掌握团伙成员活动规律和犯罪证据的基础上,8月下旬,市机动侦查总队会同通州公安分局等相关单位,对7个诈骗团伙成员同步开展集中抓捕,对通州区马驹桥地区涉案手机店铺进行搜查。截至目前,共刑事拘留48名犯罪嫌疑人,起获涉案手机、电脑等百余台。

警方提示,消费者在购买手机或办理合约套餐时,要前往正规店面。如对合约套餐情况无法辨别,可拨打通信运营商官方服务热线进行咨询,切勿相信店员一面之词,以免给不法分子可乘之机。一旦发现被骗,请及时报警。

新京报记者 张静姝

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