手机套餐越改越贵！我是遇到霸王条款了吗？
2018.06.08 16:38
你现在的话费套餐多少钱？有没有试过变更套餐呢？下面这些情况你可能也遇到过…
案例一
A先生从以前的58元套餐升级到98元套餐，现在需要再次变更业务，却发现只能升级为128元的套餐，没有低额套餐可选。
A先生十分不解，难道老用户只能办理更贵的套餐？中国移动为何限制老用户权利？是不是以后套餐金额只能越办越高？
案例二
B先生于2017年9月办理了4G的88元套餐+10元享受50M宽带业务（有700M流量），办理时并无任何提示不允许更换或者降套餐。
贵州移动推出新飞享套餐58元+10元享受50M宽带业务（有1G流量），B先生打客服电话询问办理事宜，被告知要去营业厅办理，但前往营业厅时却被告知办理受限（原因不明）。
B先生认为，贵州移动的这种行为违反了《消费者权益保护法》中有关消费者拥有自主选择权的相关条款。
律师提醒
手机号码不允许更换套餐或只允许更换价格更高的套餐，属于霸王条款。
据工信部规定，在同一移动电话归属地内，移动通信企业应保证本企业同一网络的原有用户，可以在不改变号码的情况下，自助选择使用本企业的所有资费方案（已停止发展用户的除外）。
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