市场有竞争，消费者才能获得更多选择权。可是最近，有商家举报：美团外卖要求商家“二选一”，选择美团就不能选择其它电商平台。

8月26日，山西太原商家爆料称：美团外卖不但逼签独家合同，还用商家手机私改其他外卖平台数据，在公告栏让顾客去美团买东西，并随意篡改后台送红包，导致商家赔钱。美团客服回应称，具体要与要与当地的业务经理沟通。

美团外卖强制“二选一”

张女士气愤地表示：去年九月，她接手经营西区一家熟食店，为了提升销量，她先后进驻美团、饿了么两家外卖平台，效果还不错，其中在“美团外卖”上平均每天能走50多单。眼见着线上销售渐入佳境，张女士很开心，可今年三月，“美团外卖”的业务员找到她，提出让她把饿了么关了。

原来，“美团外卖”要求她在两家外卖平台中“二选一”。张女士没理这一茬，结果，不久之后，她家在“美团”的店铺信息就被撤消了。张女士赶紧找到“美团外卖”协商，但对方态度强硬，无奈之下，张女士不得不暂时关闭了另一家外卖平台。

张女士说，美团要求她签一份“独家合作”的所谓“战略协议”，她迟迟未签，为此，从三月至今，她的线上店铺已经被“美团”关停过四五次。

不签“独家”就下架？这“美团”可真够霸道的。其实，它借助自身强势地位要求商家“二选一”，之前就有过相关报道，当时，“美团外卖”曾回应：今后一定杜绝此类事件发生。现在看来，他们并没有兑现承诺。    

今年三月，宝龙广场数十家商铺集体投诉“美团外卖”强制要求商户“二选一”。此事被曝光后，“美团外卖”回应：这是业务员违规操作，涉事人员已被调岗停职。同时表示：将与商户们建立良好沟通。可事后宝龙广场投诉的商户称：“美团外卖”已经中止了与这些商户的合作。

同时，西安商家称，与美团签了电子合同就只能在美团平台销售外卖，如果开了饿了么平台就算违约，进而删掉商家菜品或关掉该美团商家的店铺，商家表示“用餐时间把我们关了，等人少了再给我们打开，让我们一下损失了好多客流量。”有商家不愿意，起送费被改至499元，还被缩小配送范围。

美团客服称，有这个政策，没办法更改。

独家协议由来已久

其实，独家协议也不是美团的新鲜事了，从2014年来，陆陆续续的就有商家曝出被要求签订独家协议。

2017年6月12日，美团网在金华地区，以“合作承诺书”的方式，要求经营者签订协议，约定商户只要与其独家经营，就将享有服务费价格优惠。如商户违反约定，美团网则将收费标准调高。

工商管理部门认定，美团网利用自身优势，阻碍、胁迫他人与竞争对手发生正常交易，属于不正当竞争的行为，被当地市场监管局罚款52.6万元。

两家平台均有此事

无独有偶，除了美团，饿了么也有独家协议。

2019年6月13日，洛江区陈先生发现自己的店在饿了么平台被强制下线了。就在门店被陆续下线的同时，陈先生收到了两条通知短信，上面均写着“您的门店已被关店，原因是：暂不合作”。

陈先生回忆称，原来是因为6月初，洛江区的饿了么业务员提出，只要陈先生新店的外卖业务由饿了么平台独家承包，那么他的餐饮店就可以获得一定的活动补贴，陈先生答应了。可没过多久，业务员多次通过电话、微信要求陈先生新旧两家店都必须在美团下线，否则两家店在饿了么平台都将被强制下线。

美团和饿了么两个外卖平台，是目前市场上使用率最高的外卖软件，为了增加营业量，不少商家会同时入驻两个平台。对于不少商家来说平台与平台之间的恶性竞争，对商家才是伤害最大的。此事，要想解决还得监管部门发力。

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来源 | 综合新浪微博、扬州电视台