315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

你收到过阅后即焚的霸屏骚扰短信吗?

黑猫小姐姐最近发现了一种新的霸屏骚扰短信

可能有人还不太懂什么是屏信

屏信又称闪信”“弹信

这种短信来去无踪

你可能正在看剧

它突然出现霸占你的整个屏幕

还关不掉

等到你惊慌失措的看完了信息

它就消失了

根本找不到它的信息痕迹

硬核广告无法拒绝

一位用户投诉中国移动:移动强制在用户没同意的情况下默认给每位用户开通闪信功能方便其推送广告。在给移动客服打电话要求其关闭后,第一次客服说自己没有足够权限要转交给后台技术人员,之后不了了之。第二次客服也是一知半解,后来打回电话说已取消,但在一个月内又收到闪信推送广告!

网上有类似遭遇的情况数不胜数

阅后即焚疑似病毒

以这种方式发送的骚扰短信根本不留痕迹,也缺乏有效的屏蔽方法,手机用户只能耐心等待霸屏信息自然消退,而这样强推广告的方式,正受到不少商家热捧

什么是闪信?

闪信是经三大运营商正规渠道分发的信息传达产品

闪信送到手机,弹窗直接阅读,信息不留存手机

闪信无运营商号码显示,不被拦截软件拦截屏蔽,高效到达

中国信息通信研究院安全研究所研究员廖璇说,闪信的设计初衷是为了在发生紧急情况如台风、地震等自然灾害前,由移动运营商推送给用户进行预警,因此具有强制性、即时性等特点,在2G时代就有,现在只是叫法不同。

紧急通知沦为骚扰短信三大运营商难辞其咎

部分地区的运营商居然把闪信拿去卖了!中国联通的人甚至亲自上门推销闪信!

黑猫小姐姐上百度搜了一下,发现不止运营商自己在卖闪信,他们还有所谓的合作伙伴

问询运营商的客服,收到的答案也令人费解。

中国移动10086客服表示,并不了解该项业务功能,也无法提供屏蔽方式。

中国电信10000客服表示,可以编辑短信字母N发送到1065924916 如此操作是关闭来电名片的功能。

工业和信息化部公布的《通信短信息服务管理规定》要求,短信息服务提供者、短信息内容提供者未经用户同意或者请求,不得向其发送商业性短信息。发送商业性短信息,应当提供便捷和有效的拒收方式。显然,营销类闪信违反了这一规定。 

对于闪信业务,三大运营商应该加强自身内部的管理,相关部门也需要加强监督和审核。

黑猫小姐姐持续爆料中~

来源 | 黑猫投诉 新浪微博

部分图片来自网络

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉17556

累计有效投诉37987387

黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
全国消费品缺陷线索检测协作网
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

新华社 新华财经 人民网 CCTV13 CCTV2 每周质量报告(央视网) 中国青年网 央广网 天天315(央广网) 经济之声
法治网 未来网 工人日报 法治日报 人民周刊 中国交通广播 证券日报 中新经纬 中国食品安全网 中国食品报
中国商报 消费日报 中国财经 中国质量新闻网 中国消费者报 中国经营报 人民法院报 检察日报 华夏时报 中国报道
《中国科技投资》杂志社 中国质量报告 法治周末 中国质量万里行 中国纤检杂志社 财经网 北京日报 北京电视台 千龙网 新京报
北青网 新京报贝壳财经 天津广播电视台 燕赵都市报 看看新闻 新民周刊 澎湃新闻 新闻晨报 财联社 蓝鲸新闻
IT时报 扬子晚报 金陵晚报 钱江晚报 安徽商报 安徽日报社元新闻 大众日报社 鲁网 齐鲁晚报 山东商报
中国山东网 济南时报 速豹新闻 楚天都市报极目新闻 经济观察报 泰山财经 大河财立方 大河报 潇湘晨报 21世纪经济报道
今日女报(凤凰传媒) 封面新闻 成都商报红星新闻 陕西日报 新快网 南都湾财社 消费者报道 BRTV财经频道 河北都市 河北广播电视台都市315
江苏电视台荔枝新闻 江西电视台都市现场 山东电视生活频道 河南电视台民生频道 CDTV深夜快递

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所