315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

鲍师傅门店柜台老鼠乱窜上热搜 负责人回应:老鼠未进入食品柜 门店已恢复营业

中国网2022.11.15 09:45

中国网财经11月14日讯(记者 郭帅)日前,知名糕点连锁品牌“鲍师傅”杭州一门店被消费者拍到食品柜前有活鼠,引发舆论热议,“知名糕点门店老鼠在展柜旁乱窜”话题一度登上微博热搜第五。

关于上述热搜话题,鲍师傅一名负责人在接受中国网财经记者采访时表示:“这个事件是一个偶然性事件,事件发生以后,门店马上就停止了营业,然后把所有的产品都销毁了。当天晚上市监局(市场监管局)就到现场来检查,确认了店内的密封性是没有问题的,只是食品柜与玻璃幕墙之间夹层的地方有一个小缺口,堵上以后市监局就说已经具备了复业条件。”

“我们店内全部都用钢板做了密封,柜台整体定做好了以后是焊死在两边墙上的,它跟门店的横截面长度是一样的,所以柜台本身是顶满了店面的。但是柜台外面有一个玻璃幕墙,玻璃幕墙角落有一个大概3到4厘米的缺口,是走卷帘门的,它是通往店铺外部的。”鲍师傅上述负责人表示,“我们门店复业有内部审核流程,第二天做了一个审核报告,第三天市监局、第三方机构与消防确认了店里没有问题,才重新开业了。”

  图源:微博图源:微博

此前于11月7日,一位网友发布的一段视频显示,在浙江杭州市某鲍师傅糕点店的食品柜玻璃外,一只老鼠左右乱窜,前后持续近一分钟时间,引发门店外消费者围观。11月8日,“知名糕点门店老鼠在展柜旁乱窜”话题登微博热搜第五,引发了广泛讨论。

  图源:鲍师傅糕点微博
图源:鲍师傅糕点微博

 

8日12点左右,鲍师傅通过官方微博发表了致歉说明。鲍师傅表示,“11月7日,杭州湖滨店的柜台玻璃夹层处出现了异物入侵事件。该事件对门店的食品安全造成了威胁,对消费者的心理造成了伤害,我们对此深表歉意。发生相关情况后,门店停止了生产经营活动,并对当日所生产的产品进行了报废处理。同时门店也联系了食安部门及工程部门进场排查漏洞进行处置。”

鲍师傅上述负责人同时向记者表示:“我们门店每周要自检,对于虫鼠害的孔洞,都要定期的封补,一般每周要上报一次,这是店铺层面的。然后我们每个月都有飞行检查,总部的食品安全部门会随机抽检几个地区的门店,查看他们的封堵情况,同时其他的食品安全类目的一些项目我们也查。然后我们一个月还会做两次第三方的虫鼠害消杀,一个月会出两次报告。”

公开资料显示,鲍师傅于2004年由鲍有才创立,以坚持门店直营、不加盟为经营口号,吸引了大批粉丝客户。公司官网显示,2021年公司直营门店数突破了100家。目前鲍师傅官网上列出的门店地址达146家,覆盖全国19个省市。

天眼查显示,鲍师傅品牌所属北京鲍才胜餐饮管理有限公司2015年5月成立,注册资本1111万元。股东信息显示,该公司实际控制人为鲍才胜,持有公司45%股权。天眼查同时显示,该公司共经历三轮融资,投资方包括昆仑资本、天图投资等。

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉23881

累计有效投诉32964341

黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
全国消费品缺陷线索检测协作网
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

新华社 人民网 央视新闻 央视财经 工人日报 法治日报 中国消费者报 消费日报 证券日报 中国交通广播
央广网经济之声天天315 财经网 中国商网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 中国科技投资 中国食品报 中国质量新闻网
中国质量报告 新京报 北青网 千龙网 新闻晨报 新快网 鲁网 山东商报 泰山财经 钱江晚报
燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 今日女报 消费者报道

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所