由新浪网、微博发起，以黑猫投诉平台为依托的“品质消费领导者组织”1月5日公布2022年第四季度企业成员名单，光明乳业凭借在其领域的产品及服务方面的努力与提升，通过理事会成员的综合评分成功入选“品质消费领导者组织”。
 
随着消费者收入水平的提高以及社会的进步及消费市场不断发展和升级，我国居民消费规模持续扩大，消费结构逐渐升级，多样化、个性化消费趋势明显，消费者对于“品质消费”的意识也在逐渐强化。在《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》也明确提出要全面促进消费向绿色、健康、安全发展，稳步提高居民消费水平。
在此背景下，由新浪、微博联合发起，以黑猫消费者服务平台为依托，联合机构、媒体、律师以及在消费服务方面表现卓越的企业共同组建的“品质消费领导者组织”应运而生，旨在挖掘高品质企业经营理念，践行以群众为核心的服务目标，响应国家对于高品质消费的政策方针，助力企业提升产品品质、完善服务体系，助力消费市场升级向全社会传递榜样的示范效应。同时，为了全面贯彻高质量发展理念，推动企业生产经营的优化，社会、环境的可持续发展，黑猫消费服务平台联合新浪财经在中国标准化研究院等机构的指导下，共同开启“品质引领品牌”高质量发展案例征集活动，通过消费品及服务业企业在品牌高质量发展、品质控制与提升、绿色低碳、消费者权益保护、品牌文化建设方面优秀案例展现品牌及企业社会责任，提振市场消费信心，创造需求提高消费能力，共促中国经济高质量发展。在落实高质量发展要求的过程中，系统化推进高质量发展的新思考、新模式、新举措。
“品质消费领导者组织”成员践行用户为先理念，提升企业服务水平，推进消费生态建设，助力消费市场升级。“品质消费领导者组织”从影响力、美誉度、服务质量、社会责任、创新性和负面行为与风险六大方面，通过定性研究及定量研究等方式综合全面的评价企业服务质量。目前，入选“品质消费领导者组织”的包括中国平安、华为、中国移动、滴滴出行、京东数字科技集团、顺丰、伊利集团、联想、携程集团、美的集团、高德地图、苏宁易购、饿了么、去哪儿网、百胜中国、春秋航空、比亚迪、九阳、东风悦达起亚、山西汾酒、链家、三只松鼠、思念食品、良品铺子、香飘飘、新氧科技、途虎养车、爱奇艺、百草味、苏泊尔、春秋航空、思念食品、良品铺子、百草味、中国联通、中国电信、海底捞、TCL、安踏、蒙牛乳业、A.O．史密斯、飞鹤、鸿星尔克、光明乳业等各行业优质企业。未来，“品质消费领导者组织”将持续吸纳各个领域在客服和消费保障等方面的优秀企业，共同营造品质消费良好氛围。企业自荐可发送邮件至heimaoleadership@vip.sina.com。
黑猫投诉作为新浪旗下消费者服务平台，一直致力于搭建起消费者与商家之间有效沟通的桥梁。同时呼吁更多行业内优秀企业通过卓越的产品品质、持续的创新突破、诚信的经营品格，承担自身社会责任，实现消费新生态的可持续发展。