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停车1小时,收费24530元?物业回应

新京报2023.01.30 09:09

据工作人员推测,该车出门转弯时,正门道闸杆上进入小区的摄像头拍到了车尾的车牌,“出入小区的两个收费探头离得比较近”,导致后台系统误识别该车为进入小区,开始持续计费。

新京报记者 慕宏举 编辑 彭冲 校对 吴兴发

1月29日,有网友爆料称福建省厦门市嘉福花园1期现天价停车费,一司机出小区门时被要求缴纳24530元停车费,引发关注。

1月29日下午,嘉福花园物业管理中心一名工作人员回应新京报记者称,这辆车去年7月进入过该小区,出小区时可能误被收费系统识别为进小区,导致持续计费至今。目前累计费用已被抹除,司机只需支付实际停车费8元。

该工作人员告诉新京报记者,这辆车为一辆网约车,经查监控视频,该车曾于2022年7月从正门进入嘉福花园1期,被收费系统拍录。“该车当时在小区内停车不满半小时,并未收费,但后来不知什么原因,系统默认这辆车一直在小区里,开始滚动计费,我们小区的停车费是上不封顶的。”

该工作人员表示,该车出入皆走正门,系正常出入。据他推测,可能是该车出门转弯时,正门道闸杆上进入小区的摄像头拍到了车尾的车牌,“出入小区的两个收费探头离得比较近”,导致后台系统误识别该车为进入小区,开始持续计费。

1月29日上午8点41分,该车再次从嘉福花园1期正门进入小区停车场,9点41分,该车驶出停车场、来到正门时被收费系统识别,出现了累计24530元停车费。据上述工作人员介绍,小区停车收费标准为半小时至2小时内收费8元,每超1小时收费2元,上不封顶。目前,物业工作人员已向司机解释清楚,抹除了累计费用,只按照正常标准收取8元。

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