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遇假“京东客服”,差点被骗!知名编剧一个操作挽回5万

成都商报2023.03.04 10:15

近年来电信网络诈骗频频发生,诈骗手段层出不穷,最近,冒充“京东金条白条”的客服类型诈骗再度兴起,不少群众深受其害。

3月1日,红星新闻记者了解到,一些成都市民也遭遇了类似骗局,险些被骗。骗子通常谎称是京东金条、白条的客服,称市民名下相关账户存违规信贷,需配合关闭,若不关闭会影响征信记录。随后,再一步一步推进,从“帮你”关闭贷款功能,到最后让你点击查询账户,了解你的存款情况,让你操作取款、转账……

知名编剧遇“京东金条”诈骗险被骗

“真是万万没想到,我居然也险些被网络诈骗!”近日,知名编剧李亚玲在微博上分享了自己遭遇网络诈骗的经历,骗子的“程序”几乎都走完了,直到最后一刻自己才意识到不对。随即将所有卡号挂失,所有业务冻结,才挽回了5万块损失。

李亚玲表示,中午接到一通自称是“京东金条”客服的电话,对方称“京东金条”被查处了,需清理所有的违规网贷,现协助所有开通了“京东金条”业务的客户,注销并关闭该业务。听到这里,李亚玲有些疑惑:“我既没有开通京东金条,也从来没有贷过款。”但对方称京东后台看到她开通了这个业务,有过贷款行为。 

接着,李亚玲半信半疑地打开京东之后,的确开通了京东金条业务。电话那头客服表示,如果没有开通,那可能是信息泄露了,不关闭会影响征信记录。“那要怎么关闭呢?”李亚玲询问道,殊不知此时她已经步入骗子的圈套中。

接着,另一名工作人员打来电话指导其具体操作。李亚玲下载了一个“佳讯通云会议”APP,点击“共享屏幕”功能,并登录京东app查询到后台“第三方信息共享清单”显示,京东已经把她的个人信息分享给了微粒贷,以及各个银行开通的各种网贷平台。随后,李亚玲就在对方的一步步指导下,登录了自己的各家银行账户,果然发现自己每个银行账户上都开通了各种贷款服务。在对方的引导下,她顺利关闭了微粒贷,并逐个去注销其他银行那些所谓的贷款。

当李亚玲逐渐打消疑虑时,骗子也在一步一步推进。对方让她操作申请一笔3.3万贷款,理由是测试账户安全,只要不接听银行电话确认贷款,就不会取款和贷款。接着,询问是否有其他银行账户,让她把另一个银行的定期存款取出来改为活期。这时,李亚玲突然反应过来,意识到可能遇上诈骗,立刻给各家银行打电话,把所有账号全部挂失。其中一家银行的5万元取现显示放款,她赶紧通知银行冻结了这笔款项。

回顾这场骗局,李亚玲提到诈骗分子是在一步一步地推进,从最初反复提醒不要告诉他们登录密码,注意保护隐私安全,只是“帮你”关闭那些贷款功能,到最后让你点击查询账户,了解你的存款情况,让你操作取款、转帐……让你逐渐放松警惕,并且很有可能通过共享屏幕的过程,看到了自己银行账号和登录密码,从而进行诈骗。

屏幕共享泄露卡号密码

彭州一女子被假客服诈骗

2月26日下午,成都彭州天彭街道的刘女士接到一通陌生电话,对方称其开通了京东白条,如果不关闭后期会产生高额的费用。假“客服”联系刘女士并称其名下关联共享的第三方账户(微粒贷)存在违规信贷,且违规额度未清零导致京东白条审核失败,要其配合关闭。

▲刘女士报警

之后,刘女士根据指引添加了“客服QQ”并打开屏幕共享,在假“客服”的指导下,刘女士先把微粒贷里的额度提现出来进行清零,假“客服”要求刘女士向一张银行卡,转账一元进行查验后,又以拉流水的名义让刘女士向相同卡号进行转账。在假“客服”与刘女士视频期间,微粒贷官方客服多次电话联系刘女士,但在假“客服”要求下均未接听。刘女士在收到“银行卡受限”的短信后,才接听了微粒贷官方客服电话,并告知她小心电信诈骗。刘女士这才意识到自己可能被骗,遂报警。

接警后,天彭派出所民警立即赶到现场。经了解,刘女士共计转账6万余元,好在银行卡额度受限未能成功转账,才避免了此次损失。由于刘女士一直保持屏幕共享,银行卡号和密码全部泄露,随即民警让刘女士在银行柜台更改了密码,并向刘女士普及电信网络诈骗知识,帮助其下载“国家反诈中心”APP。

警方提醒:

警惕“京东金条白条”客服类型诈骗

成都彭州公安提醒:银监会、京东客服电话不会主动拨打电话,更不会是境外来电或手机长号。如接到自称银监会、京东客服电话,请务必提高警惕,切勿轻易转账,如有疑问请直接拨打96110咨询。

身份信息、银行账户、验证码、各类密码要仔细保管、谨慎使用,切勿轻易泄露。如对方要求下载视频会议软件,开通屏幕共享等操作协助时,均为诈骗,切勿相信。

切记不轻信、不透露、不转账!如遇诈骗请拨打110报案。

成都商报-红星新闻记者 张肇婷

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