315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

一张门票,暴涨2万!公然“抢钱”的它,背后谁在撑腰?

金错刀2023.05.15 10:16

文/ 金错刀频道

要说当下最火的,非演唱会莫属。

问如何最快哄女朋友开心?

恐怕就是给她买一张BLACKPINK的演唱会门票。

最近五月天在北京的演唱会,更可以用触目惊心来形容:

120万人抢6万张票,刚售出就秒空,激烈程度堪比春运。

网友表示,抢票其实很简单,一共就两步:1、前面排队的人数太多啦;2、缺货登记。

为了抢票,五月天的粉丝还想出了团票这一招:需要通过考试才有资格购买。

这么多人抢票,随之而来的就是价格的疯涨。

1500元一张票已经屡见不鲜,周杰伦、李宇春、李荣浩、张信哲演唱会经常出现2000元以上的官方票价。

甚至在去年,香港乐团MIRROR还有被黄牛炒到460万的,谁能想到,看一场演唱会,快赶上买房了。

李佳琦最近一条微博下的首赞热评,也变成:“哥!把五月天门票价格打到原价!”

贵到离谱的演唱会,为何敢如此嚣张?

观众站泥地看演出,

买VIP座看不到舞台

今年演唱会,有多火爆?

有数据显示,今年至少举行200余场明星演唱会,大大小小的音乐节更是数不胜数。

比如周杰伦,仅上半年官宣的演唱会就有二十多场。各种音乐节也陆续回归,2月至3月,大麦平台销售音乐节106个,合计演出超290场。

因为看演唱会的人太多了,歌手薛之谦自己都抢不到飞机票,来回得坐高铁。

憋了三年,演唱会终于爆发了,但随之而来的也有乱象。

演唱会还没开始,就有不少人叫苦:花着最贵的钱,却体验着乞丐待遇。

有黄牛,直接拉着没票的观众硬闯现场。

有的观众在买票时,多问了几句,主办方就态度恶劣。

即使这样,买到票的人都觉得自己相当幸运,因为还有更多的人在抢票路上。

人们好不容易买票上岸,没想到糟心的体验,才刚刚开始。

薛之谦的演唱会,有观众花700多块买了最贵的VIP票,却看不到舞台。

想看华晨宇的演唱会,内场1280元一个人。但实际的体验是,观众所在的观看场地是一片烂泥地,且没有一个座位,全程站着听歌。

主办方美其名曰“户外体验”,因为杭州当时多雨,泥地上还积了不少水,主办方临时给观众分发了鞋套应急,但鞋套质量太差,没过多久就破了,很多人鞋上都沾了泥水。

抛开这些体验不谈,很多演唱会内容,也是一言难尽。

曾轶可的演唱会,歌手直接迟到了半个小时。

姗姗来迟后,又打碟热场了一个多小时,真正的演唱只有一个小时,观众要求歌手多唱几首歌作为补偿,遭到了无情的拒绝。

这几年,连周杰伦的演唱会都被批“注水严重”。

因为周杰伦旗下艺人是演唱会的固定嘉宾,会占很多时间,周杰伦一开演唱会,就有歌迷吐槽“周杰伦带着旗下艺人来圈钱了”。

之前,就有歌迷跑到周杰伦的社交帐号留言:演唱会不要请他们不要请他们。而周杰伦看到了歌迷的帖子,回复是:偏要。

然而,就算演唱会的体验有多离谱,也没法劝退全部观众。

只要自家偶像有开演唱会的打算,大部分粉丝都是跃跃欲试,来个现场奔赴。

有网友还给自己做心理安慰:

“憋了三年的青春,我拿点钱买回来怎么了?”

演唱会票价越来越贵,早在三年前,就已经不新鲜。

当时的门票,最高也已经过千,周杰伦的演唱会同样是一票难求。

为何今年票价贵会闹得如此沸沸扬扬?

不得不说,的确有观众自己的原因。毕竟憋了3年,观众如今对演唱会的热情一泻千里,平台票房规模和购票人次亦大幅提升,同比2019年分别增长127%和87%,演出市场迎来报复性增长,票价比往年更贵了一个台阶。

但还有两件事,狠狠挑动了大众的神经。

1.黄牛越来越猖狂

演唱会在进化,黄牛也在进化。

现在的黄牛,不仅有先进的抢票软件作技术支撑,还形成了上下游链条,一个成熟、完备的体系。

上游黄牛人脉广,有和主办方直接接触的机会,能提前囤票。

大黄牛一般不和消费者直接接触,招收下游黄牛,下游黄牛去寻找潜在的购买者。

甚至黄牛还混入了看似天衣无缝的粉丝组织。

五月天的粉丝团运营方发现后台出现了大量0秒创建的异常订单,疑有黄牛混入了粉丝团抢票,有粉丝称因黄牛代拍被举报,因此反手举报了粉丝团“非法集资”。

因为黄牛,有十年传统的“五月天”团票,在今年宣布取消。

这才造成了一个现象:

很多人定几个闹钟抢不到,却发现黄牛总是不缺票。

在黄牛的操纵下,热门明星的演唱会票价普遍翻了2到3倍,刀哥发现,最夸张的张学友演唱会,直接翻了10倍。

甚至在黄牛牢牢把控的点歌台票,有的高达六位数,21万元一张。

2.周边越来越贵

今年的演唱会,不光门票贵,周边贵得也是匪夷所思。

有的音乐节,一根烤肠20块,背包寄存40块,编个辫子200块。

参演的歌手朴树都忍不住发声,“恳请主办方尊重观众们的体验。”

在一些城市,仅仅有五月天要来开演唱会的风声,场馆周围的酒店价格就开始翻倍,涨到800元一晚,但依旧满房。

住不起酒店,网友甚至搜索“露营帐篷”,尝试在鸟巢附近将就一晚的可能性。

有人算过一笔账,除了门票以外,一千多的住宿、两千多的机票,一场演唱会看下来,至少也得花掉五千块。

如果想和明星合影?那就再加钱。

有粉丝晒出与王嘉尔的合照,代价是8000块,比看演唱会还要贵10倍。

打工人和学生的钱包,听了一场演唱会就干瘪了。

变了味的演唱会,

难看的不光是价格

因为票价太贵,很多人买不到甚至开始硬抢。

一名中年男子抢走两张周杰伦演唱会门票,总价值1760港元。

其实在打击价格炒作上,各方不是没有努力过。

“宁可鸟巢门口站,也不能让黄牛赚”。

有的抢不到票的粉丝宁愿在场外听大合唱,也不要买临近演出前的“骨折”票进场。

还有粉丝后援会组织成立“屠牛队”,用微博曝光相关黄牛信息,在演出场馆大门口直接堵截黄牛。

很多明星,也对黄牛制定了各种规则。

刘若英、梁静茹的演唱会,都曾用起了“强实名”,人、证、脸三合一。

主办方及票务公司,也在不断提高技术门槛,优化实名制购票机制,推出“24小时”退票等措施。

但黄牛现象依然屡禁不止,甚至愈发猖狂。

演唱会票价的宰客,其实离不开业内“潜规则”的助推。

有业内人士曾透露,根源在于演唱会的“公售率”太低,就是公开售卖的门票比率。

说白了,就是主办方会偷偷将很大一部分票打包卖给黄牛或二级交易平台,而不是给观众。

曾有演出承办商坦言:“光靠粉丝的那点门票是回不了本的,只有卖给黄牛的那部分才是真的值钱。”

这也就导致一些本身没那么高热度的演出更依赖黄牛。然而不仅是小众歌手,大热明星的公售率,公售率也远比想象的低。

林俊杰某次香港红馆演唱会的门票,每场只有2000张对公发售,公售率只有20%。

容祖儿、陈奕迅等明星的演唱会,公售率有所提高,但仍只有总数的一半左右。

一旦门票流入黄牛手中,后面会发生什么也不难想象,价格自然不受市场控制,溢价多少全凭黄牛而定,消费者成了真正的“背锅侠”。

哪怕你提前抢到票,也是层层加价的结果。

有人在线上购买3张演唱会门票,支付后发现,即便扣去服务费,价格仍比之前显示的票价高出数百元,还不能全额退款。

对于这种情况,平台的回应却是:平台本身不参与定价,票价均由卖家根据市场情况自行设定,热门演出可能会出现溢价的情况。”把锅全抛给市场的供不应求。

过去3年,很多演唱会主办方的确过得很惨。

有业内人士袒露,做这行,六成亏损,两成收支平衡,盈利只有两成的可能性,有主办方经理一度清闲到在咖啡厅晒太阳。

但疫情亏钱,不代表现在可以肆无忌惮的宰客。

其实票价并不是不好管。

此前,王菲演唱会的万元天价门票,就曾通过物价局出手成功降价到几千档。

酒店价格上涨,淄博还推出政策打压,有网友分享,自己之前订的1000元以上一晚的希尔顿酒店房间,后被通知改为571元一晚。

从上述的王菲演唱会到淄博政府可以看出,不论是过度涨价还是拒不退款,都是可以管理到位的。

重点是想不想管理,是不是为了观众体验。

完全不顾体验的主办方,只会把捞快钱写在脸上,吃相难看。

其实赚钱与体验并不冲突。如今人们消费欲望前所未有的高涨,只要产品服务做得好,可以让观众玩的开心,自己赚的开心。

但憋了三年如果只为捞快钱,抢票热只能变成退票热。

行业刚开放的大门,希望不要再被自己人亲手关上。

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉22879

累计有效投诉32972401

黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
全国消费品缺陷线索检测协作网
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

新华社 人民网 央视新闻 央视财经 工人日报 法治日报 中国消费者报 消费日报 证券日报 中国交通广播
央广网经济之声天天315 财经网 中国商网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 中国科技投资 中国食品报 中国质量新闻网
中国质量报告 新京报 北青网 千龙网 新闻晨报 新快网 鲁网 山东商报 泰山财经 钱江晚报
燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 今日女报 消费者报道

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所