315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

银行直播间“卖”贷款“哑火” 监管介入调研摸底

红星新闻2023.07.20 10:32

此前火出圈的“银行直播卖贷款”均已“哑火”。

红星资本局注意到,7月初,部分商业银行、消费金融公司的直播间里上架了新“产品”——贷款。不过,近期监管部门也开始调研摸底直播贷款风险。

银行直播间卖贷款“哑火”

“限时4.8%利率新人专享”“最高提额至300万,随借随还”“出账就可以抽iphone”……数周前,在部分商业银行、消费金融公司的直播间里,“贷款”成了主播们卖力吆喝的新产品。

拥有96.4万粉丝的宁波银行(002142.SZ)抖音官方账号“宁波银行宁来花”,在此前的一场直播中,直播间背景打出“最高可借20万”、“年化利率3.6%(单利)”的宣传语。主播手上还拿着抽奖福利称:6月8日-6月17日期间,通过“宁波银行宁来花”抖音申请且授信通过,可在直播间抽奖等字样。

抖音账号粉丝数超过390万的网商银行也曾在直播间带货“网商贷”。宣传语标注:最高提额至300万,免费测试额度。此外,微众银行在直播间推出“微众银行微业贷,最高额度500万元”为主题的直播。

红星资本局从参与直播的用户处了解到,上述直播间的“贷款”产品并非真实的商品,而是申请贷款的渠道。用户在直播间填写申请,银行审批后会发送通知,具体的贷款额度要以银行实际审批为准。

“银行直播卖贷款”一度火出了圈。公开报道显示,除了上述商业银行外,马上消费金融等公司也在直播间里“卖”贷款。

第三方平台抖查查数据显示,“宁波银行宁来花”有关贷款内容的直播,在6月份就有近20场,累计观看人次达31万。而微众银行有关微业贷的直播则持续数月,每次直播时长2-4个小时,仅6月份就开播了10场。

但最近红星资本局注意到,银行直播“卖”贷款,如今均已“哑火”。

抖音平台的直播数据显示,微众银行最后一场微业贷主题的直播是在6月14日,7月4日-6日的直播主题均为“企业家免费权益专场直播”。宁波银行的抖音账号自6月21日后再未开播。同时,网商银行在7月17日的直播里已不见“网商贷”的身影。抖音等短视频平台上,有关银行带货贷款、利率等话题也已然“哑火”。

监管调研排查直播贷款风险

银行“带货”贷款也引发了不少争议,如个人信息泄露、宣传误导、非理性借贷等问题,也有业内声音呼吁监管部门规范金融机构直播。

红星资本局注意到,有网友评论称,直播间里各类贷款优惠都非常醒目,但“利息优惠等以实际审批为准”等提示都在直播间下方,很容易被滚动的评论遮挡,会引起误导。还有网友提出质疑,直播间“卖贷款”也会导致非理性借贷的问题。

早在2020年10月,原中国银保监会发布《关于防范金融直播有关风险的提示》,就直指直播主体和直播内容的合规性问题。

其中提到,平台用户可能被营销氛围带动,在主体不清、风险不明的情况下冲动消费;有的直播营销为博眼球,对借贷产品、保险产品、理财产品等搞夸大宣传、噱头宣传:如“最快x分钟放款”“最长免息xx天”等;但实际上多数消费者难以符合广告宣称的免息条件、放贷条件或产品销售范围,亦或是“免息不免费”、隐含保费逐月递增等。

值得关注的是,近期监管部门也开始调研摸底银行直播销售。据上海证券报报道,金融监管总局下属风险处置局于近日向部分银行下发《关于开展网络直播销售情况调研的通知》,拟调研银行2021年以来的网络直播销售情况和过往的投诉纠纷,包括七大方面。

其中一项是要求银行列举通过网络直播销售的主要业务种类(如开卡、个人贷款、理财等)和涉及的产品品种(如信用卡、个人贷款、理财产品等)。此外,还要求了解银行开展网络直播的主要平台开展网络直播销售的业务办理流程、客户资质审核等风险管理措施以及相关制度机制建设情况。

中国证券报7月12日报道称,从多家银行获悉,针对监管部门下发的《关于开展网络直播销售情况调研的通知》,目前已逐一排查完毕,正在准备报送监管自查结果的反馈材料。

成都商报-红星新闻记者 强亚铣

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉24060

累计有效投诉32961254

黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
全国消费品缺陷线索检测协作网
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

新华社 人民网 央视新闻 央视财经 工人日报 法治日报 中国消费者报 消费日报 证券日报 中国交通广播
央广网经济之声天天315 财经网 中国商网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 中国科技投资 中国食品报 中国质量新闻网
中国质量报告 新京报 北青网 千龙网 新闻晨报 新快网 鲁网 山东商报 泰山财经 钱江晚报
燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 今日女报 消费者报道

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所