消费者在客服发送的外链付费疑遭诈骗，淘宝：建议报警
新浪科技2023.08.30 09:54
【#消费者在客服发送的外链付费疑遭诈骗#，淘宝：建议报警】近日，消费者李先生向投诉平台反映称，他在淘宝平台的一家店铺花费300余元购买了一款行李箱，但客服以提供优惠为由让他通过一个链接付款。付款多日后李先生仍未收到货品，且被快递员告知是虚假单号，店铺客服也不回复信息，疑似遭遇诈骗。
对此，淘宝客服人员表示，李先生的订单属于在平台之外进行的交易，无法享有平台的保障服务，建议消费者尽可能联系卖家协商处理，如卖家始终不配合，建议消费者尽快到当地派出所报案，淘宝一定会全力配合警方处理。（澎湃）
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