民宿老板曝680元房间被携程调价为2780元 携程客服：将调查处理
海报新闻2023.09.28 10:26
近日，有网友在社交平台发布视频称，自己经营的民宿酒店，在国庆假期被携程平台私自调价为2780元。
视频中，该网友表示，自家民宿是全年一个价，区别就是平时房间含早餐和正餐，节假日期间房间只含早餐，2000多元的价格即便真有客人下单，自己都不敢接单。视频最后，该网友表示目前后台的价格自己也无法改动。
网传视频截图
9月26日，海报新闻记者电话采访了该民宿老板。据介绍，该民宿国庆假期的价格和平时一样，480元至780元不等，视频中2780元的价格并不是自己改的，为了避免发生误会，目前已将所有携程平台的房间预订都关闭了。
“今年生意不太好，所以想多开通一个平台，看看能不能多一些客人，然后发现了这件事情。”该老板表示，即便有客人订房成功了，自己也会让对方退掉房间，因为自家的客房并不值这么多钱。“目前可以通过别的平台，或者打民宿电话线下预订，价格还是按平时的价格不变。
另据携程平台客服人员回复，自己看过相关视频后，仅凭短视频目前还不好做判断，将会上报投诉部门核实处理。“我们不会莫名其妙把商户价格调高，然后赚取中间的差价，只有房东在后台进行调价后，房价才会有所上调，平台是有相关国庆大促的优惠，但价格也是往下调，不会向上调价。”
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