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国航无故取消航班只赔200元电子券？投诉回复率比南方航空低91%

黑猫投诉2023.09.28 16:11
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近期，有消费者通过黑猫投诉平台反馈，国航无故取消航班导致自己计划全部打乱，联系国航后航司表示每人赔付200元电子券却拒赔现金。截至目前，中国国际航空在黑猫投诉平台投诉累计达4316单，回复率几乎为0，比南方航空回复率低91%。

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