315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

App崩了!滴滴致歉!

封面新闻2023.11.28 10:03

今天早晨,@滴滴出行 发文称:经技术团队连夜修复,滴滴网约车等服务已恢复,用户可下载滴滴App使用打车服务。骑车等服务还在陆续修复中,所有可开锁或未关锁的青桔车辆均可免费骑行,希望能缓解早高峰压力……其他问题还在努力解决中,非常抱歉给广大用户出行造成的不便,再次向大家道歉。

昨天夜间,滴滴平台出现服务异常,有不少网友反映“打不了车”或“取消不了订单”等情况。

昨晚23时许,@滴滴出行 发文道歉,称“系统故障,滴滴App服务出现异常,经技术同学紧急修复,目前正陆续恢复中。”

经过一夜的技术人员紧急修复,@滴滴出行 今晨再次发布声明,声明发布后不到一小时,迅速登上热搜榜首。

但在留言区,不少网友反映滴滴App并没有恢复正常服务:

有媒体记者8时46分尝试用滴滴App打车,显示“网络加载异常”,“点击重试”多次后依然显示加载异常,无法使用打车服务。

来源:北京日报

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