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不少租客在社交媒体吐槽自如 “秒”变建筑工地令租客不安

解放日报2023.12.11 10:18

从装修队进场至今,林女士与同屋的女孩们已经在合租的自如房屋里将就了近一个月。油漆涂料味刺鼻、电钻噪声刺耳,在这样日复一日的煎熬中,房屋一楼的卫生间终于完成了装修。“这也只是短暂地松了一口气。”林女士不知道,如果装修继续,她们还要在建筑工地般的环境里撑多久。

近日,像这样的“突然进场装修”使得不少自如租客们措手不及。“未通知租客”“现在家里满屋子都是甲醛味”……社交媒体上,质疑的声音不少。

续约后突然被要求搬走

林女士与自如的租房合约始于2022年7月。据她介绍,其租住的房屋是一套位于宝山区上大路的复式住房,房屋面积不小,里面除了住林女士和另外两名租客外,还空置了一间房间。

在房屋到期之前,林女士续签了为期一年的租赁合同,并当即支付了6090元的季付租金。然而,今年10月19日,林女士再次按约支付季付租金后,事情“渐渐开始不对劲了”。

“我刚续签好合同,就接到自如的电话,当时说这个房子‘可能’要装修。”林女士回忆道,由于没有准确消息,双方只在电话里达成了免费退或免费换租的方案,但沉寂一段时间后,10月20日,自如却突然态度强硬地命令其搬走,“随后的半个月内,他们多次打电话催我搬家,11月初还上门来通知:这栋房屋必须按规定重新装修,工人马上会进场。”

满屋子装修垃圾和异味

反对未果,11月16日,装修施工队如期而至,在其后的几天内,油漆涂料也陆续进门,“房子一下变成了建筑工地”。

从林女士给记者发来的照片及多段视频上来看,由于一楼卫生间施工的影响,地板上已是布满灰尘,马桶、台盆、瓷砖等装修材料被堆放至客厅,工人们的手套、小刀等工具也随意放置于桌面上,装满白色涂料的油漆桶靠着门边摆放。视频中,电钻噪声此起彼伏。

“一楼卫生间是这栋房屋内唯一有淋浴设备的卫生间,施工开始后,我们三个人只能合用二楼的卫生间,那里没法洗澡。”而从装修队工人们的口中,林女士还得知,除一楼卫生间外,整栋房屋后续都要装修,“现在空置的那间房间已经开始施工了,我们不知道还要在这样的环境里生活多久、如何生活”。

事实上,林女士的遭遇并非个案。在“黑猫投诉”平台上,这样突然而至的装修打破了不少自如租客们平静的生活。例如,市民万先生(化名)就反映,自如在未提前通知租客的情况下,突然安排施工队进场更换洗漱台,“施工声音巨大,更换后的新台面还有很重的味道。”

既然要装修,为何又续约?

此种装修究竟为何会发生?又属于什么性质呢?

“从现场工人们的口中,我们了解到此次装修属于‘按照规定配置房屋’。”林女士回忆道。对此,林女士颇感不合理:自如在明知需要装修的前提下,从一开始就不该催促租客续租,进而使其在租住合约期内的正常生活受到影响。

目前,由于连日来吸入灰尘过多,日常居家办公的林女士已经产生了咳嗽等明显不适。多日的愤怒与无奈之下,她也向记者亮出了与自如之间签订的“房屋租赁合同”。根据合同中“解除及终止”及“违约责任”两条内容,“因出租人或自如原因影响承租人居住安全”的,承租人有权单方解除合同,违约方还应向守约方支付违约金。此外,自如在合同中也对“空气质量检测”作出了特别的约定。林女士表示,在此次事件当中,自如应承担明确的违约责任。

近日,记者联系上海自如相关工作人员。据悉,由于林女士所租住房屋的卫生间不符合品质标准,此次才需要重新装修。而在此前与林女士的沟通中,自如也曾提出重新带看、另外更换房屋等方案。截至目前,双方仍未就此达成一致。

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