315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

一些商家被质疑借盲袋之名清库存

工人日报2024.02.01 09:28

本报北京1月31日电 (记者刘兵)近期,有商家宣称,消费金额满58元,只需再花3.88元,就有机会参与盲袋促销活动。商家称,盲袋里面装有10元至399元价格不等的随机商品。这激发了大批消费者的购买热情,100万份盲袋很快被一抢而空。记者今天采访发现,不少商家相继跟进,纷纷推出盲袋、福袋等促销活动,获得了不错的销量。但不少消费者质疑,一些商家是借盲袋之名行清库存之实。

所谓盲袋,是指必须付款后才能打开袋子查看里面的物品,所以在购买前,消费者不知道里面究竟有什么,只能凭借卖家的描述决定是否购买。1月25日,在某商家抢购了一个盲袋的北京市朝阳区消费者小何对记者表示,本来他只想进店里买两双袜子,店员跟他说购物到一定金额有盲袋可以抽,里面的东西超值。于是他凑单买了64元的东西,又花3.88元买了一个盲袋。

“我拆开盲袋,没想到是一个发卡,我一个男的要这也没用啊,而且质量也不好,感觉他们是把卖不出去的东西装盲袋里了。”小何说。

记者从社交媒体上发现,加购盲袋运气好的顾客可能会抽到小台灯、拍照打印机等较贵的商品。有些消费者则可能得到一些实用或有趣的物品,如空调毯、玩偶等,但更多消费者则是抽到小发卡、冰箱贴这类不值钱的小商品,甚至有消费者反馈得到的仅仅是一个普通塑料袋。“为了清库存,我当了大冤种”“这都是什么质量的东西”“被他们忽悠了”……消费者在网络上吐槽不断。在黑猫投诉上,也有消费者反映,盲袋内是滞销商品且包装已破损。

在北京京师律师事务所律师熊超看来,盲袋销售模式是盲盒的变种,具有很强的信息不对称性。消费者只能依靠商家的宣传来选购,这就很容易被误导。“有的商家通过营销手段对个别案例进行夸大宣传,发布虚假广告,暗示盲袋、盲盒中含有价值不菲的商品,实际上消费者的知情权在这个过程中难以保证。”

盲袋商品还可能面临更多的质量问题。熊超表示:“盲袋在销售前处于一种未知状态,消费者无法在购买前检验内在产品的质量安全,这使得一些商家有漏洞可钻,让盲袋成为他们处理积压库存商品、劣品次品的手段。”

中国政法大学教授陈忠云对记者表示,对于商家来说,盲袋营销要把抽中各类商品的概率、商品的具体情况如实告知消费者,并把好商品质量关。市场监管部门也应对严重侵犯消费者权益的营销行为进行查处。

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉17256

累计有效投诉37985982

黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
全国消费品缺陷线索检测协作网
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

新华社 新华财经 人民网 CCTV13 CCTV2 每周质量报告(央视网) 中国青年网 央广网 天天315(央广网) 经济之声
法治网 未来网 工人日报 法治日报 人民周刊 中国交通广播 证券日报 中新经纬 中国食品安全网 中国食品报
中国商报 消费日报 中国财经 中国质量新闻网 中国消费者报 中国经营报 人民法院报 检察日报 华夏时报 中国报道
《中国科技投资》杂志社 中国质量报告 法治周末 中国质量万里行 中国纤检杂志社 财经网 北京日报 北京电视台 千龙网 新京报
北青网 新京报贝壳财经 天津广播电视台 燕赵都市报 看看新闻 新民周刊 澎湃新闻 新闻晨报 财联社 蓝鲸新闻
IT时报 扬子晚报 金陵晚报 钱江晚报 安徽商报 安徽日报社元新闻 大众日报社 鲁网 齐鲁晚报 山东商报
中国山东网 济南时报 速豹新闻 楚天都市报极目新闻 经济观察报 泰山财经 大河财立方 大河报 潇湘晨报 21世纪经济报道
今日女报(凤凰传媒) 封面新闻 成都商报红星新闻 陕西日报 新快网 南都湾财社 消费者报道 BRTV财经频道 河北都市 河北广播电视台都市315
江苏电视台荔枝新闻 江西电视台都市现场 山东电视生活频道 河南电视台民生频道 CDTV深夜快递

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所