315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

优胜教育非退费安置方案将学员转介其他教培机构 部分家长不认可

新京报2020.11.18 09:05

新京报讯(记者刘洋 吴苹苹)优胜教育11月15日推出补偿阶段性进展,称在部分教培机构的援助下,在北京、重庆、成都、广州等地开展一轮补偿,涉及金额9000余万元。记者从多方获悉,9000万金额是指各教育机构替优胜分流和安置的课时费,补偿方案并不涉及退款,主要形式是其他教育机构帮助接纳优胜的学生,消耗未兑付课时费。

今日(11月17日),记者了解到,目前北京部分提供帮扶的教培机构已公布安置方案,但也有多位北京家长向新京报记者反映尚未接到补偿方案或对现有的补偿方案不认可。

北京多家教培机构为部分优胜学员提供安置方案

记者在采访中了解到,针对优胜北京部分校区的学生,截至目前,VIPKID大米网校、文新学堂、桔子树等教培机构公布了各自的安置方案。

据一名北京西四校区学生家长提供的该校区安置群的截图显示,自称为优胜复课安置专员的人员称,经过沟通,本次课程安置方案的对接平台为VIPKID大米网校,“本次课程服务对象为小学一年级至初中三年级学生,课程将对应消耗您在优胜教育剩余课时。”该安置方案提到,小学生及初中生可分别报读VIPKID大米网校的寒春连报小学或初中课程,课程价格分别为4080元及13990元。

同时,记者了解到,优胜教育广渠门校区提供了VIPKID大米网校、文新学堂等机构的换课方案。11月7日,有2名家长将广渠门安置群的微信截图发至家长群中。截图显示,微信备注名为“优胜王老师”的人员表示,文新学堂目前可以为广渠门校区的学生提供上课机会,包括小学及初中的8人班小班课及高中3至5人小班课,“如果有需要的家长可以参与接龙,本次课最快安排下周。”

今天下午,桔子树负责营销策划的王女士告诉新京报记者,优胜派做少儿音乐、美术、舞蹈培训的素养培训,和桔子树教育对口,具体的帮扶计划是,首先优胜派跟学员和家长沟通,同意转移课时的家长,可以到桔子树指定校区办理转移手续,“4天来已经签约了一千多名学员,他们可以选一门课程在桔子树继续学习,直到剩余课时消化完毕。”

“桔子树目前在北京有16家校区,离优胜派近的可以承接,远的家长会考虑是否方便过来。”王女士说,不同意转移课时的家长可以跟优胜派继续沟通。

优胜派广渠门校区的一位学生家长告诉记者,她已经将孩子在优胜教育价值约10000元的机器人课程转为桔子树提供的课程,“不转的话钱也不会退给我,所以就转了。”该家长表示,转为桔子树的课程后,其每堂课需额外交25元,但她也担心,课程价格较低可能影响授课质量。

此外,记者注意到,优胜教育在对外发布进展时,还提到名为“某锐、某文、某翰”的教育机构会提供帮助,记者联系了名称中含这些字的教培机构“精锐、龙文、京翰”,相关工作人员表示不知情。对此,优胜教育创始人陈昊称,已在接受这些机构的帮扶,但没有得到宣传授权,所以不会对外透露帮扶机构的名称。

部分北京家长尚未收到或不认可安置方案

今日,有多位优胜学员家长致电新京报表示,目前还没有收到补偿方案。

优胜北京上地校区的学生家长张女士表示,她和同校区一些家长目前都还没接到相应的补偿方案。张女士称,孩子上高中正处于冲刺阶段,自己刷信用卡支付了9万元的课时费,如今既要还信用卡,孩子又不能上课。优胜北京豆各庄校区家长代表刘先生也表示,现在还没有接到安置方案,校区的家长仍在等待官方回复。

对此,陈昊表示,每个校区都建了家长群,家长们可进群领取安置方案,有些家长不认可不进群,有些家长还在观望。陈昊称,北京目前大概有40个校区在群里公布了安置政策,包括优胜派(综合素养培训)的7家校区和优胜教育的30多家校区。

对于张女士反映的问题,陈昊表示,“上地校区建了群,但进群的家长还不多。”

在接受记者采访时,也有多位家长表示不接受换课方案,希望优胜能全额退费。北京西四校区一名家长告诉记者,他已知晓其他教育机构接收优胜学员一事,但他本人并不认可这种换课方案,原因一方面是担心安置方案中提供的课程质量不高;另一方面也担心一些教育机构在接收学生后要家长重新缴纳课时费。

对于家长提出的退费要求,陈昊表示,因资金链断裂,安置方案中没有退费政策,主要还是寻求各个机构接纳安置优胜学员。

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉23112

累计有效投诉32956158

黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
全国消费品缺陷线索检测协作网
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

新华社 人民网 央视新闻 央视财经 工人日报 法治日报 中国消费者报 消费日报 证券日报 中国交通广播
央广网经济之声天天315 财经网 中国商网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 中国科技投资 中国食品报 中国质量新闻网
中国质量报告 新京报 北青网 千龙网 新闻晨报 新快网 鲁网 山东商报 泰山财经 钱江晚报
燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 今日女报 消费者报道

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所