6月7日凌晨1时，新东方创始人、东方甄选CEO俞敏洪发布公开信，向东方甄选的客户、股东和投资者道歉。俞敏洪提到，在舆论场里被热议的“东方甄选做得乱七八糟”，只是和朋友之间谦虚的表达，他不只在一个场所说过“东方甄选被我做得乱七八糟”，这是一种习惯的表达，自己也不止在一个场合说过类似的话。

俞敏洪表示，几乎没有一个真正的企业家会认为，自己做的企业已经有条不紊，尽善尽美。几乎没有一个企业家，会对自己的企业现状满意，止步不前。我所信奉的企业家精神就是不断追求更上层楼，也对自己的现状提出挑战。“尽管东方甄选的今天是不完美的，但这种不完美，恰恰是我们的激励和动力，也是走向更好发展的起点。”

而对于自己“远离纷争，过自己想要的生活”的说法，俞敏洪说，为这样不严谨的表达道歉，此外，人生最大愿望是超越纷争、悠游世界的话，他在20年前就说过，但不意味着自己对东方甄选和新东方的经营不再负责任。30年新东方的历史，证明新东方在任何一个关键节点都是有担当的企业，对得起客户、股东和投资者，也对得起员工和管理者，会为信任支持我们的所有人负责到底。

“我也许会悠游世界，但也必然会激浪前行，永不言败。”俞敏洪称，“尽管我已经年逾60，但老当益壮，宁移白首之心，也会努力前行，和团队一起坚持品质，把东方甄选带上更好的发展路径。”

俞敏洪称，网上好意或是恶意的言论，自己都表示感谢，你们的关注就是自己前行的动力，“我曾经说过，天下无敌，不是你战胜所有敌人，而是不管是朋友还是敌人，都能让你变得更加精彩、更加强大。”

此前，新东方创始人俞敏洪在做客物美创始人张文中直播间时说道：“东方甄选现在做得乱七八糟，没有任何提建议的本领。”

访谈中，俞敏洪还提到了网络负面对自己的影响，他说“过去一年里，在网络上被谩骂、指责，甚至被侮辱的次数是我100辈总量都不止”。

在直播中，俞敏洪还表示，自己是1962年的，目前已经到了退休的年龄，以后准备远离生意场，把更多的时间留给自己去游山玩水，不想没命地奋斗，也不想纠缠到纷争中。

6月3日，这番言论引发网络热议并冲上热搜，当天，东方甄选（01797.HK）的股价高开低走，收盘时跌幅达到9.92%，单日市值缩水超18亿港元。截至6月6日收盘，东方甄选报收14.96港元，跌2.73%。

据大智慧VIP数据显示，东方甄选年内股价跌幅超46%。