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奈雪的茶喝出整只蜜蜂,媒体介入后奈雪已向消费者赔偿

泰山财经2024.07.01 10:25

6月23日,王丽(化名)向黑猫投诉与泰山财经反映,当天她朋友在成都锦江区一家奈雪的茶门店为她购买了一杯饮品。但让王丽没想到的是,她在饮用过程中竟然发现饮料杯中有一只蜜蜂。

在王丽看来,杯子的饮用口很小,不存在将蜜蜂塞进去或蜜蜂自己飞进去的情况,怀疑是门店制作饮品的过程中,蜜蜂飞了进去。 

对此,王丽联系了涉事门店,但该奈雪的茶门店并不认为是自己的原因。王丽表示,对方声称查了物料制备,到饮品制作出品,整个过程都是没有异常,且不存在制作过程中有蜜蜂进入。

同时,对方还表示,消费者没有第一时间反映,无法保证蜜蜂会不会顺着杯口进入。作为赔偿,可以退单外加三张免费券。对此,王丽并不认可,认为赔偿不合理,要求奈雪的茶按照食品安全相关规定10倍赔偿。

对于奈雪的茶门店制作的饮品内为何出现蜜蜂,以及生产环节执行怎样的标准等问题,泰山财经向奈雪的茶发送了采访函,但截止后发稿前尚未获得回复。6月24日,在泰山财经介入之下,消费者方面反馈,奈雪的茶已同意赔偿。

泰山财经了解到,这其实不是奈雪的茶首次出现食品安全问题。据消费日报网6月17日讯,早在今年4月,就曾有消费者向该媒体反映,在奈雪的茶浙江台州青悦城PRO店购买一杯奶茶,饮用时发现奶茶里有两只苍蝇。

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