近日，知名医美机构艺星医疗美容集团股份有限公司（以下简称艺星医美）旗下南京艺星医疗美容医院有限公司，因编造虚假计税依据等税务问题被国家税务总局南京市税务局第二稽查局罚款51万余元。

行政处罚决定书显示，南京艺星医疗美容医院有限公司账表、账实不符，企业所得税申报数据与账簿和企业销售系统实际数据不符、少申报收入、账外收取服务款且未计入企业财务账未申报收入，账外收取服务款发放工资未按规定履行代扣代缴个人所得税义务。依据《税收征收管理法》第六十四条、第六十九条的规定，国家税务总局南京市税务局第二稽查局对其编造虚假计税依据处以50万元罚款，对企业作为扣缴义务人应扣未扣个人所得税等行为，处以罚款10699.1元。

天眼查“关联企业”信息查询显示，南京艺星医疗美容医院有限公司成立于2015年，由艺星医美持股90%。公开资料显示，作为国内知名医美连锁机构，艺星医美成立于2009年，在北京、上海、深圳、杭州、成都等19个城市设立了24家高端医美机构。

据记者了解，艺星医美旗下公司屡因未依法纳税被处罚。今年2月，济南艺星因少缴增值税、城市维护建设税、印花税、企业所得税，被国税总局济南税务稽查局处以68.17万元罚款。2023年12月，西安艺星因少缴税款被国家税务总局西安市税务局第三稽查局依法处以12.03万元罚款。2023年11月，杭州城中艺星被杭州市税务局通报存在“扣缴义务人不履行代扣代缴义务，应扣未扣、应收而不收税款，进行虚假纳税申报”等问题，被罚款21.59万元。

除了税务问题外，虚假广告也是艺美医美旗下公司被处罚的主要原因。今年4月，深圳艺星因违反《广告法》，被深圳市市场监管局福田监管局处以罚款24万元；3月，武汉艺星在直播时利用医生形象作证明、刻意制造容貌焦虑等，被武昌区市场监督管理局处罚；2月，西安艺星因以虚假原价开展促销，误导消费者，被西安市市场监督管理局处罚11万元，同月，杭州城中艺星因在发布广告时使用患者名义和形象为医疗效果作证明，被杭州市拱墅区市场监督管理局处以罚款12万元。

记者发现，社交平台上有关艺星医美的投诉不绝于耳。消费保平台数据显示，2024年至今，在医疗美容行业的消费者投诉中，艺星医美的投诉数量高居榜首。在投诉处理方面，艺星医美的投诉解决率仅为16%。在黑猫投诉上，记者看到，涉及大连艺星的投诉有78起，上海艺星的投诉有77起，深圳艺星的投诉有50起，主要涉及问题有“消费欺诈”“虚假宣似”“效果不好”“迟迟不退款”等。比如，有消费者表示，今年4月在宁波艺星填充泪沟，注射了透明质酸钠凝胶（铂金瑞蓝），胶原蛋白（肤丽美）各一支，共消费9780元，注射后左眼凹凸不平，医院回复称是肿胀未消。第二天仍未改善，而且术后效果跟以前的凹陷几乎一样。

在美团平台上，记者看到，仅2024年以来就有很多消费者吐槽南京艺星“真的很差劲”“很敷衍”“坑人的医院，一进去就往贵的推销”“医生技术很差”“一点效果也没有”等。