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知名蛋糕店吃出活虫,保质期用手写?

黑猫投诉2020.06.19 22:35

上海市民黄小姐没想到

自己在costa(咖世家)的

芝士蛋糕中吃出活蛆,

更没想到COSTA家的蛋糕

保质期可以达到90天。

那么,保质期长达90天的蛋糕会不会变质?是行业标准还是COSTA一家之为?

吃出活蛆的蛋糕生产于14天前

10月7日,市民黄女士在浦东机场的COSTA咖啡店给女儿购买了一瓶橙汁和一份芝士蛋糕,总共消费50元。

约半小时后,黄女士回到家中,和女儿一起“享用”起了刚买的蛋糕:“我先尝了两口,然后就在一边忙我自己的事,我女儿就开始自己吃蛋糕了。”

过了好一阵,黄女士的女儿把蛋糕吃掉了三分之二,突然冒出一句,“妈妈,蛋糕上有虫。”

一开始,黄女士以为蛋糕上有飞虫,但是,看到蛋糕的那一刻,黄女士着实是又惊吓又恶心——竟然是一条一厘米长左右的白色蛆虫,正从蛋糕里爬出来。

第二天,黄女士收到了COSTA工作人员的回复,并承诺会介入调查,尽快给出说法。

但直到10月21日,黄女士才收到了回复电话:“他们跟我说,所有排查都没有发现问题,COSTA已经下架了全部同款蛋糕,而给我的赔偿,就是之前面谈那次送我的礼物,和25元的蛋糕退款。”

COSTA方面表示第一时间与消费者取得了联系,成立了调查小组,排查了各环节,并未发现异常,而该款食品的留样检测,也显示检测结果符合食品国家安全标准。

针对COSTA蛋糕出现“活蛆”一事,黄女士耿耿于怀,无法理解,因为在处理过程中,COSTA方面的工作人员曾表示,出事的那块蛋糕生产日期是9月23日,距离自己买下蛋糕那天已经过去了14天。

“一块蛋糕能放14天,我其实还是蛮奇怪的,这个(储存)过程会不会就是产生虫的原因呢?”黄女士很纳闷,一块蛋糕的保质期究竟有多少天呢?

在另一家COSTA咖啡店里,蛋糕被储存在玻璃冰箱展柜里,每块蛋糕上还盖着一个透明的盖子,蛋糕前方放着一块标识牌,标明了蛋糕的“保质期:解冻后3天”。

向门店工作人员询问关于生产日期的问题,被告知在蛋糕盒子下方,再购买了蛋糕后,了解到这块蛋糕的生产日期为9月3日。

保质期为:

冷冻(即小于-18摄氏度)保存90天,

解冻后(0-8摄氏度)保存3天(72小时)。

门店工作人员解释说:“我们解冻之后会把标签贴到蛋糕上,保质时间就是以那个为准,过了保质期的商品我们就会处理掉的。”

蛋糕冷冻保质期长是普遍现象

蛋糕在冷冻(即小于-18摄氏度)的条件下可以保存90天,解冻后(0-8摄氏度)可以保存3天(72小时),这种现象是业内普遍现象吗?

在星巴克每块糕点的标识牌上贴着一块机打的标签,上面标注着“20191024”的字样,也有的标注着“20191023”的字样,门店工作人员告诉记者,这个标签上的数字有的是代表生产日期,有的是代表解冻的日期。

在购买了一份“提拉米苏”蛋糕后,工作人员用包装纸盒将蛋糕打包,但是在包装上并没有看到蛋糕的生产日期、保质期等等信息。就保质期的问题向工作人员咨询,工作人员只是建议在今日之内食用,继续追问时,工作人员从工作台内拿出了一个白色的包装盒,查看一番后,告知保质时间为1-2天。

经调查,星巴克门店都是统一向供应商采购,在冷冻条件下保质期为6个月,每天早上供应商会配送商品到门店,商品抵达门店时,已经是解冻状态了。

门店一般的操作,是拆封过的糕点,当天进行销售,没有销售完的当天销毁。而没拆封过的糕点,则可以保存48小时,超过时间则会进行销毁。

市场监管局:没法律规定不能手写标签

对于这种在冷冻条件下可以保存90天甚至180天的蛋糕,不少消费者都觉得不可思议。

“这些蛋糕的价格也不便宜,没想到居然是保存了那么久的东西,感觉上有些不舒服。”消费者李先生直言。

此外,对于蛋糕解冻后手写保质期标签的做法,也有消费者表达了自己的担忧,“感觉手写标签全靠商家自觉,存在很大的操作空间,要是商家擅自修改解冻时间,消费者又怎么知道呢?”

对此,上海市市场监管局表示,商家对商品的保质期如何认定,主要还是根据产品本身的制作工艺来定的,商家严格按照规定的贮藏条件来贮藏商品,并不会影响食品的质量问题。

而关于消费者担心的“篡改”保质日期的想法,市场监管局方面也表示,在法律法规上并没有规定不能手写标签,或者后加标签,消费者无需过于恐慌担心此类问题,这方面主要还是靠企业的责任意识和自觉意识,相关部门在平时的检查过程中也会对相应问题展开检查,一旦发现,会严惩违规企业。

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