目前，“网红带货”已经成为多家电商平台的标配，电商正在进入一个 “网红带货”时代。

广义上的网红带货，可以分为两种类型，一种是传统明星为某些产品代言，或分享自己的体验。明星同款产品，就有可能成为最新的流行风向，获得很大的销量。而一般所指的网红带货是另一种，即以在电商平台、短视频平台等直播卖货而出名的网红。

 “口红一哥”也翻车

被称为“口红一哥”的李佳琦，就是个中典型。目前他是多个电商平台的主播，赚钱按分秒来算，他曾15分钟卖掉15000支口红。

近日，李佳琦的直播就出了问题。他在带货某款不粘锅时，助手将鸡蛋打在烧热的锅里，这时锅里是加了油的，结果鸡蛋在锅中处处粘锅。虽说鸡蛋粘锅很可能是因为没有放油，但按道理说，不粘锅不放油也是不会粘的，所以就有人质疑李佳琦带货的质量。

这已经不是第一次出现这样的质疑了，网络上有不少用户质疑李佳琦推荐商品存在质量问题、售后问题。有用户反映在使用了李佳琦网店的痘痘贴后，脸出现发肿发烂情况，“客服一副事不关己高高挂起的那种样子，说是要我等两天就好了……我真的倒霉透了”。此外，不少用户质疑李佳琦网店销量最多的一款面膜，有用户表示与专柜买的完全不一样，还有用户称和官网买的不一样。

这一幕，不过是“网红带货”野蛮生长中所面临问题的缩影。

业内人士分析指出，尽管当前不乏“网红”与商家合作进行良性“带货”，但部分“网红”“带货”背后存在不少“坑”，让消费者防不胜防。随着带货模式的兴起，网红带货的产品质量和售后问题，甚至网红的真假问题，都在逐渐浮出水面，引发关注。

网红带货泥沙俱下，公信力缺失成问题

回顾过去三个月“网红带货”的全网相关信息，新浪舆情通统计发现，“抖音、章鱼TV”等“短视频平台”成网红带货重要阵地，但关键词云中还出现了“三无产品”“违规产品”等负面词汇，网红带货的劣质输出，带出了更多“消费者投诉”问题。黑猫投诉也收到了大量此类投诉。

弄虚作假刷单买粉丝、买评论，骗取广告客户信任；虚假宣传，为劣质商品代言......粉丝看中网红的产品使用体验，商家看中网红的流量变现，而上述行为是丧失公信力的一个开端，网红“带货”过程中的规范性、真实性应当受到各平台和相关部门的合理监管。

市场监管总局：严查网红带货

据调查，“网红”“带货”存在虚假宣传泛滥，产品质量不过关、直播数据造假成灾，暗藏灰色产业链、付款方式随意，退换货维权难等几大“坑”。且消费双方通过微信等方式私下交易，一旦产生纠纷，后期退换货无法保障，投诉维权将面临困难。

近日，在最高人民检察院召开的“食品药品安全‘四个最严’要求专项行动”新闻发布会上，国家市场监督管理总局执法稽查局局长杨红灿表示，在此次专项行动中，将对利用网络、电商平台、社交媒体、电视购物栏目等渠道实施的食品安全违法行为重拳出击。

专项行动将高度关注“网红”食品信息，梳理违法犯罪线索。要求电商第三方平台切实履行监管职责，并对“刷单”“假评论”涉嫌违反广告法、反不正当竞争法、消费者权益保护法的违法行为进行查处。

黑猫小姐姐再次提醒大家，购物要通过正当渠道，有消费纠纷，记得找黑猫投诉哦~