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电商运营人员价格设置错误,小天鹅被羊毛党一夜薅走7000万

三言科技2024.09.03 09:50

9月2日消息,据蓝鲸新闻报道,8月28日凌晨,一家安徽县城只有6人的小店遭遇“灭顶之灾”,由于电商运营人员价格设置错误,该店铺20分钟内以进货价4-5折的价格“卖出”货值超7000万元的货品。

目前,该店铺已下架了所有商品,并在商品页面发布了一则店铺公告。

公告称,8月28日凌晨,由于其店铺新来的运营对平台活动规则的理解出现了严重偏差,导致全店洗衣机产品以远低于市场价(是其成本的四五折)的价格被错误地设置并售出。我们12:20发现问题并进行了下架处理,短短的20多分钟比一辈子还长,被拍了近4万单(其中绝大部分是一人多单多台的情况,非常的专业),下单金额近4000万元,涉及货值7000多万元。

公告表示,该店铺是一个小店,运营、美工、客服、打包等加起来总共就6个人,近几年都没赚到钱,几万单、几千万的金额对其来说都是天文数字。该店铺向所有受影响的顾客表达歉意,并恳请顾客能理解其难处,同意办理退款手续。

此外,该店铺还发布了一则运营人员的道歉视频,该运营人员称,店铺发现异常时已过20分钟,目前店铺保证金赔付已经超过几十万,希望购买者同意退款。

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