315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

29元坐高铁商务座免费吃40元盒饭?12306:确有此事

红星新闻2024.09.04 09:18

近日,网友@VR哥在网上分享了一段视频:从杭州东乘坐高铁商务座到杭州南的沉浸式体验,9分钟行程商务座票价29元,在杭州东站专用商务厅候车,有多种零食、饮料及咖啡提供,进站乘车由工作人员引领,上车入座后享用了乘务组提供的价值40元盒饭、蛋汤和零食饮料。

不少网友纷纷跟帖留言。

对此,12306客服表示确有此事,只要是在午餐时间中午11点半到下午1点,晚餐下午5点半到7点的放饭时间段内,且车次是是跨局列车(始发站和终点站需是两个车局的),无论车程多短,都可以享受免费餐食一份。

随后,#12306回应29元坐高铁免费吃40元盒饭#冲上热搜。

记者通过12306查询到,杭州东到杭州南的高铁有6个班次,距离饭点最近的有两个班次,分别是13:28出发的G1471(更靠近中饭点)、18:52出发的G1641(更靠近晚饭点)。记者选择了车次G1471的商务座票,票价29元,行程时间显示为9分钟。

杭州火车东站出发层候车大厅,两端均有商务候车厅,进入后到服务台进行身份登记,领取一块自己的号牌,工作人员会根据号牌提醒对应乘客提前候车,记者领到的是183号牌。

商务候车厅的候车牌商务候车厅的候车牌

商务候车厅内饮品分常温、冰镇、热饮三类,热饮有排毒养颜茶、菊花茶,咖啡是速溶的,常温及冰镇饮料品种有矿泉水、可乐、冰红茶、酸梅汤、美年达,食品点心有糖果、饼干、小面包、沙琪玛、三色豆、玉米花、小麻花、鱼豆腐、山楂片、桃肉。

杭州东站商务候车厅提供的饮品及食品

杭州东站商务候车厅提供的饮品及食品

杭州东站商务候车厅提供的饮品及食品

记者注意到,周围大概一半的乘客会取用一两样零食及饮品,一半的只是取用了饮品。记者取了一瓶矿泉水、一杯菊花茶及一袋三色豆。商务候车厅客人流转也很快,10多分钟后,大约一半客人离开。

上了高铁商务车厢,坐下后,记者问列车员,中午是否提供餐食?列车员说,已经过了餐点就不再提供了,午餐提供时间是11:30-13:00,晚餐是17:30-19:00。12306显示,每天杭州东到杭州南的6趟高铁列车,仅18:52出发的G1641,与商务座提供餐食的时间有8分钟的重叠,网友@VR哥应该是赶上了这一趟列车晚餐的尾巴。

高铁商务座

高铁商务座

记者查了下地图导航,杭州东站到杭州南站,驾车距离约20公里,不堵车的时候大约30分钟左右到,打车花费30-50块钱。坐地铁要换乘一两次,需要四五十分钟。高铁只需9分钟,二等座票价9元,比地铁票价贵3元,但进站候车、出站需要一些时间。如果住在附近,去另一站附近办事,打趟高铁倒也不错。有一位女子带着大件行李箱,与记者同乘一个商务座车厢,从杭州东上车在杭州南下车。

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉18564

累计有效投诉37991840

黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
全国消费品缺陷线索检测协作网
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

新华社 新华财经 人民网 CCTV13 CCTV2 每周质量报告(央视网) 中国青年网 央广网 天天315(央广网) 经济之声
法治网 未来网 工人日报 法治日报 人民周刊 中国交通广播 证券日报 中新经纬 中国食品安全网 中国食品报
中国商报 消费日报 中国财经 中国质量新闻网 中国消费者报 中国经营报 人民法院报 检察日报 华夏时报 中国报道
《中国科技投资》杂志社 中国质量报告 法治周末 中国质量万里行 中国纤检杂志社 财经网 北京日报 北京电视台 千龙网 新京报
北青网 新京报贝壳财经 天津广播电视台 燕赵都市报 看看新闻 新民周刊 澎湃新闻 新闻晨报 财联社 蓝鲸新闻
IT时报 扬子晚报 金陵晚报 钱江晚报 安徽商报 安徽日报社元新闻 大众日报社 鲁网 齐鲁晚报 山东商报
中国山东网 济南时报 速豹新闻 楚天都市报极目新闻 经济观察报 泰山财经 大河财立方 大河报 潇湘晨报 21世纪经济报道
今日女报(凤凰传媒) 封面新闻 成都商报红星新闻 陕西日报 新快网 南都湾财社 消费者报道 BRTV财经频道 河北都市 河北广播电视台都市315
江苏电视台荔枝新闻 江西电视台都市现场 山东电视生活频道 河南电视台民生频道 CDTV深夜快递

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所