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收费直播国足比赛却打不开?爱奇艺致歉

北京日报2024.09.06 09:16

9月5日晚间,国足迎来世预赛18强赛首战客场和日本队的比赛。足球中国官方微博公布了转播平台,央视确定不转播,国内唯一一家转播平台为爱奇艺体育。但国足本场比赛并不是免费的,若是想观看本场比赛,非会员用户需要支付9元钱开通会员观看。“爱奇艺收费直播国足比赛”登上热搜引发热议。

对此,爱奇艺体育客服回复称,这场比赛需要付费观看,爱奇艺影视会员和体育会员是分开的,看个人的观赛需求选择购买类型。只看今晚这一场比赛,适合购买9元连续包月爱体育会员,会赠送两张观赛券,一张观赛券可兑换一场比赛。如果没有体育会员的,则需按照原价18元购买单场。

但在开赛后不久,关于“爱奇艺 花钱看不了”的话题一度冲上微博热搜榜第一。有网友反映称,爱奇艺付费页面卡住看不了比赛;还有网友表示,已经开通了会员,用了兑换券,却还是无法进入直播页面。花了兑换券,与此同时,爱奇艺体育电话客服和爱奇艺官方电话客服均无法接通。爱奇艺APP在客服页面公告称,目前为咨询人数高峰,为了节省时间,建议可在次日16:00或次日同时段再来咨询,避免长时间排队。

随后,爱奇艺体育官方微博发布致歉声明,称非常抱歉,在今晚世预赛亚洲区18强赛中国男足首场客场对阵日本队的直播中,因球迷的热情,造成瞬时流量过大,技术服务资源分配超出限额,给部分用户造成了不好的观赛体验。后续会进一步加强技术预案和运营能力,给大家提供更稳定可靠的直播服务。

体育赛事版权向来是长短视频平台的竞争热点。记者了解到,其运营途径主要是分销、通过热门赛事吸引广告商和付费观看前国内体育赛事版权市场经历过多年洗牌后,市场愈发集中。继乐视体育倒下,PP体育与英超解约后,以今年体育领域最热门的赛事奥运会来说,央视在分销时,仅有咪咕和抖音、快手买入,且抖音和快手并没有购买直播权益,只选择了点播加短视频权益。

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