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肯德基国庆“买一送一”活动被指玩文字游戏,客服回应

新黄河客户端2024.10.09 09:49

肯德基国庆“买一送一”活动被指玩文字游戏,客服回应

近日,多名网友发帖称,肯德基国庆期间推出的“买一送一”十一双堡桶活动存在误导,“玩文字游戏。”网友称,该桶价格88元,宣传页面标示“第二桶可寄存”,下单时选择页面提示寄存可以“任意消费0元兑”,自然而然理解成“消费0元可兑换”。然而,在网友到店领取寄存桶时却被告知,需要有消费才能领取寄存的第二桶,还不能选调料包这类便宜的选项。

据东方财经,肯德基官方客服表示,“你买这个券,它就是给你买一桶,之后它会给你寄存一桶。您任意消费就可以兑换。消费金额的话它这个是有限制的,以实际页面金额为准。如果对消费这个活动的话表示不认可,这边帮你把这个问题记录反馈一下,然后去进行改进。”此外,客服也表示,已接到了部分消费者的反馈。

网友:文字游戏算是玩明白了

在评论区,许多网友表示自己也被误导了。有网友称,把0元跟在消费后面,误导性挺强的。

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