博主曝同程旅行无故买到拼团票 :身份信息疑被泄露
10月26日,一名博主在个人账号上发文曝光同程旅行的机票“陷阱”。视频中,有网友向博主爆料称在同程旅行APP,花700元买了10月12日郑州飞珠海的机票,航司为南方航空。当他打开南方航空APP发现,票价只要460元,舱位为R舱。而R舱是南航的特殊舱位,无法累计里程,除非航空公司做活动,否则很难在第三方平台购买。而在南航APP个人账户中,网友发现一笔89元的“四季之旅·三人版”套餐订单,还显示了其余2名旅客的姓名、部分身份证号、手机号。在操作页面,他可以下载其他两名旅客的电子行程单和保险信息,保险单中清楚注明了被保险人的姓名和完整的身份证号。
26日中午,南方航空客服回应网友,查询发现上述“三人团”套餐为他本人账户购买。他追问能否查到账号近几次登录的ip地址,客服表示无法查询。26日下午,该名网友表示,同程旅行称将在3-5天内“退一赔三”。27日,博主再发视频称,有很多网友留言表示也遭遇了此事,他希望大家在平台买机票时一定要注意。
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