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黑猫投诉启动双十一快递包装回收计划

黑猫投诉2024.11.12 09:40

迄今为止,整个快递行业处理的包裹数量已超越去年全年总量,达到1400亿件以上。黑猫投诉联合@微公益、@微博环保、@阿拉善SEE公益机构共同启动了双十一绿色循环计划,旨在推动快递包装的回收与再利用,共同打造环保校园。

11月11日,我们前往北京科技大学,联合学校后勤管理处、新材料技术研究院及绿盾环境保护与发展协会,在快递驿站附近设置了快递包装回收箱。在接下来的半个月里,黑猫投诉也将与@阿拉善SEE公益机构 携手进入国内多所高校,设置绿色回收箱,倡导绿色消费的观念。现向广大网友发出倡议。

1. 妥善处理快递纸箱:在收到快递后,应尽量现场拆包,避免粗暴拆箱。去除个人信息后,将可再利用的纸箱留在快递点,以便回收

2. 使用绿色包装发件:在寄送快递时,尽量采用电子表单,通过在线下单减少纸质面单的使用。

3. 实行垃圾分类:快递纸箱属于可回收物,应尽可能重复使用。塑料胶带、快递运单、气泡膜和塑料快递袋属于低值可回收物,应进行回收处理,避免与生活垃圾一同焚烧或填埋。

4. 创造性地利用快递箱:废旧快递箱可改造为收纳盒或置物架,用于存放家中杂物,既实用又环保。

本次活动得到了顺丰以及转转的积极响应和支持,也期待更多企业加入绿色循环倡议计划。顺丰正在探索一套完善的回收模式,通过再生材料技术研发“双易袋”,其含30%再生塑料且符合快递袋国标的物性要求、100%单一材质以及可观的减碳效果,不断在绿色发展的道路上前进。转转引入了由植物纤维素制成的可降解透明薄膜替代传统胶带,并采用牛皮卡纸作为箱体和手机盒的主要材料,有效减少了对环境的负面影响。

最后,黑猫再次提醒广大消费者:

黑猫投诉旨在帮助消费者解决消费纠纷,不收取任何费用,凡是以平台官方或合作方名义进行收费解决投诉的均为冒充、欺诈行为,请消费者提高警惕,及时向平台官方举报相关账号并报警。

在黑猫平台发起投诉后,纠纷处理会由被投诉企业与消费者进行联系沟通,黑猫平台不会有客服人员主动联系介入协助退款!也请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理代理退费以免上当受骗,如遇诈骗请及时向警方反映。

消费者目前可进行投诉的官方途径为:

“黑猫投诉”官网 ( https://tousu.sina.com.cn/

“黑猫投诉”客户端(请从正规应用商店下载)

“黑猫投诉”小程序(微信、百度、支付宝、抖音)

如大家发现仿冒账号,可将仿冒账号信息发送到黑猫官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

为预防个人信息泄露以及被骗,请注意以下事项:

1、提交投诉前,请仔细查看投诉文字及图片证据中是否暴露自己的姓名、联系方式、住址、订单编号、快递单号等隐私信息,如提交的图片涉及隐私信息,请隐藏图片或提前打码处理。

2、请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信站内私信及评论区提供的纠纷解决途径、联系方式或自称工作人员的账号,不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,尤其警惕“交钱即可优先处理”、“有特殊渠道可帮忙办理退费”等表述。

3、请不要向陌生人提供银行卡号、密码、身份证号、验证码等信息,更不要通过二维码或不明链接随意汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

4、对00开头的境外电话请提高警惕,不要轻易相信来电时的显示名称。

5、正规企业客服处理投诉后,会通过消费者的原付款渠道进行退费,如对方要求通过QQ、支付宝、微信、网址链接等其他途径进行退费,请提高警惕,避免提供个人信息或进行缴纳“解冻金”“验证金”“保证金”等转账操作。

为了集中资源和力量更好的为大家服务,黑猫投诉目前只接受消费者在实际消费过程中遇到纠纷的相关投诉,也请大家理解和支持。

《文明诚信投诉公约》

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