仅浏览未下单的沙发居然到家了？网友反映网购遭遇先用后付陷阱
光明网2024.11.12 10:10
近日，广州的朱女士突然接到物流电话，说她买的沙发要送货上门。朱女士一头雾水，赶紧去看订单下单时间，发现是在她浏览后下的单。但她非常确定自己没有下过单，因为订单上沙发的颜色、座位数以及快递地址都跟她的需求不符。朱女士立刻跟客服沟通，但客服也说不出个所以然来，只是让她拒收，然后迅速给她退了款。
随后朱女士上网查询，发现遭遇过类似情况的网友不在少数，矛头大多指向开通的“先用后付”功能。她马上关闭了这个功能，之后就再也没发生过类似情况了。 据报道，很多消费者反映，自己默认的付款方式莫名其妙变成了“先用后付”，不用输密码、刷脸或刷指纹确认就直接下单了。有的消费者只是想收藏商品或先添加到购物车，方便比价和统一结算，却变成了直接下单；也有消费者根本不知道以“先用后付”的方式购买过商品，驿站里都是自家包裹不说，后续还产生了违约金和逾期费用。
大家都在看
-
2026.02.09 10:24
-
国标征求意见后！《新华社》发文预制菜并非洪水猛兽 满足大家多元化诉求
2026.02.09 10:00
-
2026.02.09 09:59
我要投诉
24小时有效投诉23112
累计有效投诉32956158
官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com
合作机构
合作媒体
