仅浏览未下单的沙发居然到家了？网友反映网购遭遇先用后付陷阱
光明网2024.11.12 10:10
近日，广州的朱女士突然接到物流电话，说她买的沙发要送货上门。朱女士一头雾水，赶紧去看订单下单时间，发现是在她浏览后下的单。但她非常确定自己没有下过单，因为订单上沙发的颜色、座位数以及快递地址都跟她的需求不符。朱女士立刻跟客服沟通，但客服也说不出个所以然来，只是让她拒收，然后迅速给她退了款。
随后朱女士上网查询，发现遭遇过类似情况的网友不在少数，矛头大多指向开通的“先用后付”功能。她马上关闭了这个功能，之后就再也没发生过类似情况了。 据报道，很多消费者反映，自己默认的付款方式莫名其妙变成了“先用后付”，不用输密码、刷脸或刷指纹确认就直接下单了。有的消费者只是想收藏商品或先添加到购物车，方便比价和统一结算，却变成了直接下单；也有消费者根本不知道以“先用后付”的方式购买过商品，驿站里都是自家包裹不说，后续还产生了违约金和逾期费用。
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