小米洗碗机安装漏水泡毁百万元藏品
看看新闻2024.11.15 10:53
日前，市民熊女士向黑猫投诉平台反馈：购买小米洗碗机，预约了官方安装，使用不到一年，因安装问题进水管漏水，漏水时家中无人，全屋都被水泡了，还影响到了邻居。在所有的损失中，最大的一笔是两幅收藏级的手工真丝波斯挂毯，目前类似商品市价几十万一件。对此，负责安装的公司说有保险找保险，他们没钱；小米则表示一切按保险定损理赔。然而，保险理赔上限是10万，并且保险公司提出的初步方案是把挂毯拿去清洗……家电售后维权为何困难重重？
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