郭师傅的大姐：我觉得他们太恶劣了 。

12月3号下午，记者在贵阳市骨科医院见到了躺在病床上的郭师傅和他的几个兄弟姐妹，其中，郭师傅的弟弟受伤最为严重。

郭师傅的弟媳：鼻梁骨打断了，头是昏的，到现在都不清醒，眼睛这里打肿了，胸口这里，医生说是第几根肋骨好像断了，我没听清楚。有影响，像骨折那样，现在是肿的。

这一切究竟是怎么回事？

花果园J区的湘粤楼订餐。价值688元的套餐，可酒足饭饱结账的时候，问题来了。

郭师傅告诉记者，他的会员卡里还余有四百块钱，结账的时候，他想把这笔钱支付了，自己再添个288块钱，这样一共正好是688块钱，可他的提议遭到了服务员的拒绝。

郭师傅：服务员就打电话给老板，我跟老板说我不接受，老板就说要把688元的套餐恢复到原价一千多，这样才能用会员，我说你这个就是欺诈消费。

服务员告诉郭师傅，根据店里的相关要求，特价套餐和会员卡无法同时使用，但这样的说辞，郭师傅和家人无法接受，他们觉得在用餐之前，店里并没有对此进行说明。

郭师傅的弟媳：我们从头到尾都没说不付钱，但是这个钱要怎么支付，你们服务员怎么跟我们交代的，我们就怎么支付，是这样讲的，他们就说我们吃霸王餐。

一来二去，双方发生了言语冲突，郭师傅一家人一边拨打了报警电话，准备等警察来处理此事。就在这时，饭店老板来到了现场。

郭师傅的弟媳：大家就在讲这个事情的时候，他们老板很凶，衣服一脱就要过来打人，我们这边一直没有动手，因为我们都是五六十岁的人了，不敢动手，他们来的都是年轻人。

郭师傅的大姐：我们刚刚走到楼梯这里，就冲过来一大帮人，就开始打人抓扯，把我弟弟拉到旁边角落，几个人就打我弟弟。

郭师傅和家人告诉记者，就在他们走到楼梯口处的时候，突然出现了一帮二十多岁的小伙子，双方也由最开始的言语冲突演变成了肢体冲突。

从郭师傅提供的这两段手机拍摄视频中也能够看到，现场一片混乱，有的人躺在地上，有的人挥舞拳头，冲突中，郭师傅的弟弟被打得头破血流。

记者：打人的这些人是从哪里出现的？

郭师傅的大姐：就是老板喊来的，和老板一起来的，老板刚刚一到，那一群人就来了。

郭师傅的弟媳：我和我姐就上去拉架，同时被他们三四个男的打，我都被吓傻了。

那么，事情真的像郭师傅他们所说的这样吗？随后，记者来到了湘粤楼饭店，找到了负责人张先生。

湘粤楼饭店 负责人 张先生：顾客虽然是上帝，但是不能无理取闹，他让我们双重打折，本来就点的是套餐，还要用会员卡来结套餐的账。现在生意挺难做，让我们怎么生存。

张先生说，根据他们店里的规定，顾客是无法同时享受特价套餐和会员优惠的。

湘粤楼饭店 负责人 张先生：充值之前就告知的，包括我们之前所有的广告全部打出去的，优惠只能二选一。

对于双方为什么会发生冲突，张先生也做出了解释。

湘粤楼饭店 负责人 张先生：动手打架就一个原因，我让他不要买单，算了这个单不要买了，他们已经听的很清楚了，我就拉他们衣服说不要买单了。他旁边的人以为我要打他，马上一拳打过来。

至于中途出现的十多名陌生男子究竟是谁，张先生表示他并不认识。

湘粤楼饭店 负责人 张先生：那些陌生男子都是听到在吵，全是周边的邻居。

记者：你的意思就是，动手打他们的，跟你没关系的，是吗？

湘粤楼饭店 负责人 张先生：他们打没打我都不知道，我现在也是挨打的人。

记者：他们是谁打你了呢？

湘粤楼饭店 负责人 张先生：他们现在不是躺在医院的吗，脖子是他们掐的吧，头上是他们打的吧，现在这个手还是肿的，我现在腰也是痛的，我也去医院检查一下。

记者：这个事你不觉得奇怪吗？他是跟你们发生消费纠纷，但在下楼过程中，突然出现一些陌生男子对他们拳打脚踢。

湘粤楼饭店 负责人 张先生：这个不要问我，这个派出所有证据的，我是没有看到任何人打过他，只是跟我拉拉扯扯，人家都在劝他们。

郭师傅的大姐：他说的你能信？那些人和他们一起上来，不认识的话会打我们吗？

湘粤楼 工作人员：人家又不可能养几十个人在这里，动手和你们打架。

郭师傅的大姐：谁知道呢，可以打电话啊，前台打电话给他们。

说完这些话，张先生转身离开了现场

记者了解到，目前辖区派出所已经介入此事调查处理。