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乘客退机票后竟成诈骗嫌犯,涉嫌伪造病历骗取航司全额退款,平台回应:系供应商所为,已清退

红星新闻2024.12.06 10:10

12月5日,有博主在社交媒体发帖吐槽,在飞猪退机票时被人利用他的身份信息伪造了病历。

该网友称,去年在飞猪上付费685元购买一张机票,因临时有事在平台操作退票被扣了385元退票费,按规则这笔钱应由航司收取,约一年后网友接到警方通知,说他涉嫌伪造病历,骗取航司因病全额退款资格。博主事后联系飞猪后才查实,系第三方售票公司所为,诈骗了航司385元退票费。

12月5日,红星新闻从飞猪工作人员处获悉,经核实,这一问题是供应商违法、违规伪造证明所致,飞猪已对该供应商罚款,并于今年4月进行清退,终止一切合作。飞猪已退还消费者手续费损失、并赔偿其他损失、配合警方调查费用支出,共计8000余元 ,获得了消费者的谅解。飞猪称决不允许供应商从事一切伪造资料、私退私改等违规行为,发现一起严查一起。

 

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