315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

“点2个菜要844元”被宰当事人发声:当地行动迅速,店家此前已全额退费

极目新闻2025.02.07 09:37

近日,网友刘女士(化姓)发帖称,自己和男友在湖南张家界旅游时,疑遭遇出租车和饭店联手宰客,他们被出租车司机带到当地一家饭店,点了2个菜被收费844元。2月6日,张家界市永定区旅工委办公室就此事发布情况通报,涉事餐饮店“土家园”存在支付出租车司机回扣招揽客人等宰客行为。目前,已责令涉事经营主体停业并对其进行立案调查。

此前报道,刘女士通过个人社交平台讲述了事发经过,其表示,前两天自己和男友在张家界旅游,本来他们已经选了当地一家口碑不错的饭店,拦了辆出租车准备过去。但当他们上车后,司机却推荐他们去了当地另一家名为“土家园”的饭店。他们刚到饭店,服务员就热情招待并推荐招牌菜娃娃鱼和拉鼓皮,当时服务员捞了一条2.6斤的鱼。上菜后,他们发现菜的分量很少,且鱼售价258元一斤,他们认为与市面价格相差甚远。结账时,他们看到2个菜居然要844元,“一看账单,差点没晕过去。”

刘女士通过社交平台讲述事发经过

在刘女士看来,他们是落入了出租车司机和饭店联手设的局。

2月6日上午,张家界永定区市场监督管理局工作人员告诉记者,他们已经找到饭店工作人员以及涉事出租车司机,正在依法询问相关情况并做笔录,后续会发布情况通报。

官方通报

6日下午,张家界市永定区旅工委办公室发布情况通报称,近日,有网友称“疑似遭遇出租车与饭店联合宰客”。关注到该事件后,永定区立即依法开展了联合调查,发现涉事餐饮店“土家园”存在支付出租车司机回扣招揽客人等宰客行为。目前,已责令涉事经营主体停业并对其进行立案调查。永定区将严肃查处各类侵害消费者合法权益的行为,对欺客宰客行为“零容忍”,增强消费市场透明度,全力维护消费市场秩序。

通报发布后,刘女士向记者表示,她看到了上述通报,要为当地的迅速行动点个赞,涉事店家此前已经把当天的饭钱全额退回。

河南泽槿律师事务所主任付建认为,饭店与出租车司机涉嫌联手宰客扰乱了市场竞争秩序,损害了消费者和其他经营者的合法权益,违反了《反不正当竞争法》规定。如果饭店虚标价格属实,则违反了《价格法》及《消费者权益保护法》相关规定,消费者有权向消协、市场监管部门投诉举报,并要求商家退款。商家有可能面临没收违法所得、罚款等行政处罚。

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉18435

累计有效投诉37992266

黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
全国消费品缺陷线索检测协作网
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

新华社 新华财经 人民网 CCTV13 CCTV2 每周质量报告(央视网) 中国青年网 央广网 天天315(央广网) 经济之声
法治网 未来网 工人日报 法治日报 人民周刊 中国交通广播 证券日报 中新经纬 中国食品安全网 中国食品报
中国商报 消费日报 中国财经 中国质量新闻网 中国消费者报 中国经营报 人民法院报 检察日报 华夏时报 中国报道
《中国科技投资》杂志社 中国质量报告 法治周末 中国质量万里行 中国纤检杂志社 财经网 北京日报 北京电视台 千龙网 新京报
北青网 新京报贝壳财经 天津广播电视台 燕赵都市报 看看新闻 新民周刊 澎湃新闻 新闻晨报 财联社 蓝鲸新闻
IT时报 扬子晚报 金陵晚报 钱江晚报 安徽商报 安徽日报社元新闻 大众日报社 鲁网 齐鲁晚报 山东商报
中国山东网 济南时报 速豹新闻 楚天都市报极目新闻 经济观察报 泰山财经 大河财立方 大河报 潇湘晨报 21世纪经济报道
今日女报(凤凰传媒) 封面新闻 成都商报红星新闻 陕西日报 新快网 南都湾财社 消费者报道 BRTV财经频道 河北都市 河北广播电视台都市315
江苏电视台荔枝新闻 江西电视台都市现场 山东电视生活频道 河南电视台民生频道 CDTV深夜快递

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所