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“点2个菜要844元”被宰当事人发声:当地行动迅速,店家此前已全额退费

极目新闻2025.02.07 09:37

近日,网友刘女士(化姓)发帖称,自己和男友在湖南张家界旅游时,疑遭遇出租车和饭店联手宰客,他们被出租车司机带到当地一家饭店,点了2个菜被收费844元。2月6日,张家界市永定区旅工委办公室就此事发布情况通报,涉事餐饮店“土家园”存在支付出租车司机回扣招揽客人等宰客行为。目前,已责令涉事经营主体停业并对其进行立案调查。

此前报道,刘女士通过个人社交平台讲述了事发经过,其表示,前两天自己和男友在张家界旅游,本来他们已经选了当地一家口碑不错的饭店,拦了辆出租车准备过去。但当他们上车后,司机却推荐他们去了当地另一家名为“土家园”的饭店。他们刚到饭店,服务员就热情招待并推荐招牌菜娃娃鱼和拉鼓皮,当时服务员捞了一条2.6斤的鱼。上菜后,他们发现菜的分量很少,且鱼售价258元一斤,他们认为与市面价格相差甚远。结账时,他们看到2个菜居然要844元,“一看账单,差点没晕过去。”

刘女士通过社交平台讲述事发经过

在刘女士看来,他们是落入了出租车司机和饭店联手设的局。

2月6日上午,张家界永定区市场监督管理局工作人员告诉记者,他们已经找到饭店工作人员以及涉事出租车司机,正在依法询问相关情况并做笔录,后续会发布情况通报。

官方通报

6日下午,张家界市永定区旅工委办公室发布情况通报称,近日,有网友称“疑似遭遇出租车与饭店联合宰客”。关注到该事件后,永定区立即依法开展了联合调查,发现涉事餐饮店“土家园”存在支付出租车司机回扣招揽客人等宰客行为。目前,已责令涉事经营主体停业并对其进行立案调查。永定区将严肃查处各类侵害消费者合法权益的行为,对欺客宰客行为“零容忍”,增强消费市场透明度,全力维护消费市场秩序。

通报发布后,刘女士向记者表示,她看到了上述通报,要为当地的迅速行动点个赞,涉事店家此前已经把当天的饭钱全额退回。

河南泽槿律师事务所主任付建认为,饭店与出租车司机涉嫌联手宰客扰乱了市场竞争秩序,损害了消费者和其他经营者的合法权益,违反了《反不正当竞争法》规定。如果饭店虚标价格属实,则违反了《价格法》及《消费者权益保护法》相关规定,消费者有权向消协、市场监管部门投诉举报,并要求商家退款。商家有可能面临没收违法所得、罚款等行政处罚。

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