2025年政府工作报告明确将“大力提振消费”置于首位，消费市场需求的增长离不开消费市场环境的优化。在2025年315期间，黑猫投诉平台依托海量真实案例与数据能力，为权威媒体提供精准线索支持与深度行业洞察，助力媒体高效开展监督报道。用线索连接民意，以数据护航消费，为共筑安心满意消费环境，提振消费助力经济增长注入平台动能。

一、全网微博热议话题引用黑猫投诉数据

3月12日至18日，黑猫投诉平台作为消费维权话题的核心数据源，超500+媒体的博文中引用了黑猫投诉。包括新京报曝光的杨铭宇黄焖鸡食品安全事件，湖北经视报道的华莱士食品安全问题，新京报贝壳财经报道翻新机流入电商平台，中青网报道用户吐槽洗衣机售后深夜被厂商人员骚扰，新黄河曝光免费领养宠物套路等都引用了黑猫投诉平台的相关投诉数据或案例，多个话题登上微博热搜榜高位。

二、央视315晚会及地方315晚会引用黑猫投诉数据

在今年的央视315晚会曝光家电维修行业收费乱象以及手机抽奖新套路时，均引用了黑猫投诉上相关投诉数据以及投诉具体内容，从宏观统计数据到微观具体投诉案例，全面而生动的还原了各种侵犯消费者权益的套路。

黑猫投诉还深度参与了北京、广东、河北等地电视台“3·15特别节目”制作，为节目提供精准案例线索与权威数据支持，助力区域消费维权议题的深度挖掘与高效传播。在北京电视台诚信北京3.15特别节目中，通过黑猫投诉平台年度消费投诉数据展示年度消费难点问题，为公众提供消费警示与决策参考。广东315晚会在调查“假机油”乱象时，引用黑猫投诉平台相关投诉数据，推动行业乱象整治；河北都市频道引用黑猫投诉平台案例及数据，深入曝光电商平台预付式消费问题。

三、为权威媒体选题报道提供线索及数据支持

3月12日至3月18日，黑猫投诉平台案例和数据被媒体引用产出超过1万篇报道内容，形成多层级、多视角的舆论监督网络。新华社新华视点、半月谈引用平台数据曝光通讯营销电话、虚假“海外专柜正品”假货及宠物贷、网购虚假发货问题。央视新闻关注生活消费场景中的维权难点，在低价团购体验课、第三方平台购买机票私加服务费等报道中跟进了黑猫平台消费者的投诉案例及平台数据。中央广播电视总台中国之声聚焦新技术带来的新消费问题，引用平台中“AI彩票预测”服务受骗投诉案例进行报道。工人日报关注老年人遭遇网络骗局、法治日报起底电影服务费消费陷阱……平台海量消费纠纷线索为媒体选题报道提供丰富的案例库及第一手资料。  

黑猫投诉自2018年上线以来，截至2025年3月19日已累计受理消费者有效投诉超2464 万件，解决纠纷超1576 万件。黑猫投诉平台始终以保护消费者权益、构建高质量消费环境为使命，在帮助消费者和商家高效化解纠纷的同时，利用平台数据优势积极支持政府监管部门以及合作媒体开展各项消费环境治理、消费者权益保护工作。未来平台也将继续为各方提供更全面的支持，参与消费环境共治。