黑猫大数据中心综合品牌知名度和在黑猫投诉平台的投诉处理情况，选取10个运动服饰品牌进行对比分析。对比维度是2024年度的投诉解决率，涉及的品牌包括安踏、FILA、李宁、lululemon、特步、耐克、阿迪达斯、361度、斯凯奇和NewBalance。
从投诉处理情况来看，安踏和FILA的解决率在95%以上，李宁和lululemon的解决率在80%以上，特步的解决率也超过了70%，耐克和阿迪达斯的解决率在60%以上。相比之下，361度、斯凯奇和NewBalance的解决率较低，尤其是斯凯奇和NewBalance，投诉解决率仅1成左右。
从投诉问题来看，产品质量差、尺码不符、促销活动与实际不符以及退换货困难等问题较为常见。
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