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餐厅须给五星好评才可以就餐?三亚通报

浙江在线2025.04.17 09:31

4月16日,三亚市市场监督管理局发布情况通报:

4月15日,有网民在抖音平台反映其在三亚林某记海南风味餐厅就餐时,店内服务态度差,购买的团餐菜品疑似提前做好,须给五星好评才可以就餐等问题,引发网民关注。接报后,三亚市市场监督管理局已联合三亚市综合行政执法局立即开展调查,现正在调查中。

此前报道

近日,有网友反映,三亚一餐厅存在服务态度差,团餐菜品疑似提前做好,且须给五星好评才可以就餐等问题。

网友在社交平台反映,在海南三亚一家名为“三亚林福记海南风味餐厅”就餐时,拿出团购的二维码给老板看,老板看到是团购“脸直接板起来”,很不情愿地验了券,让找了个角落坐下,网友发现座位很脏提出换位置被拒绝。

随后,10分钟内就上完了菜,网友怀疑是将事先做好的菜热了一下端上桌,不然不可能在这么短的时间内做好这么多菜,“也就是10分钟内同时炒好了螃蟹、虾、花甲、鸡肉、土豆丝、扇贝。”

该网友说,准备吃的时候“他(老板)直接过来按住我们的筷子让我们给五星好评,才让动筷子。”网友品尝之后感觉菜品味道不好而且量少,虾还是凉的。

该网友还表示,“有两个女孩子来吃饭,老板让两个女孩子在门口站着等,宁愿让客人在外面站着等也不愿让他们进去坐大桌吃饭,就因为他们是两个人而且是团购。”

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