今天，本喵的一个同事来上班的时候明显情绪低落，精疲力尽，出于同事之间的关爱（对八卦的好奇），问了一下才知道，原来她是被蛋壳公寓坑了，房东半夜一点来换门锁，导致她两点多才睡觉，用不用搬家还不知道呢，但是里面的钱估计是回不来了，她上次搬家才是两个月前，好像是因为隔断，这次就更麻烦了。

大家都是打工人，出门在外，住的地儿是最让人费心的，频繁的搬家，既要自己看房子，还得和中介扯皮，一不小心遇到黑中介哭都没地方哭，所以很多刚毕业的年轻人为了放心也为了省事儿就选择了长租公寓。

前两天，很多地方迎来了今年的第一场雪，微博上关于初雪的热搜就四五个，不少小伙伴都纷纷晒出了自己拍的雪景照。

但有一个热搜差点把本喵看哭了，一群蛋壳的租客在这么冷的天儿被赶出了自己的出租房，也不知道对他们来说，当时是天气更冷还是心里更冷。

最让本喵难受的是一个视频：年轻女孩拿着水果刀边哭边喊“我不要搬家”。起因是女孩在蛋壳公寓上已经支付了房租，房东也表示很无奈，女孩给的房租钱都在蛋壳公寓手上，自己一分钱都没拿到，为了尽量降低损失，只好请租客搬家。

有房东也用了换锁，断水断电的方式强行清房；还有的年轻人用了“租房贷”更是麻烦，没地儿住还要交钱，不然影响征信。

有的人刚交了一年三万的房租，住了一个月就要在生日当天出去找房了。

还有人没了工作没了地儿住，还要背“租金贷”。

蛋壳作为长租公寓的行业头部怎么就突然暴雷了呢，有不少小伙伴就是因为它家大业大才选择相信它，毕竟号称管理房间“40万+”，累计服务用户“100万+”。其实蛋壳的暴雷不是偶然，今年因为疫情，截止10月份，破产跑路的长租公寓已经有近60家。

最直接的原因是他们畸形的行业模式——“高收低租”，本来他们是靠房东和租客直接的信息不对称来赚取差价和服务费，这也是他们的主要收入来源，但是为了加快扩大规模，毕竟只有把盘子做大才能吸引更多的投资，他们采取了“高收低租”的模式。

“高收低租”就是从房东手里以高于市场价的价格收购房源，再以低于市场价的价格租给租客，价格低对于大部分租客来说都很有吸引力，从而加速他们的扩张，但同时导致的问题就是利润太低，入不敷出，所以他们又搞了一套让房租优惠模式，就是年付的要比季付和月付便宜很多，收到租客年付的钱之后他们以按月支付的方式给房东交租金，这样剩下的钱就可以用来维持正常的经营和继续扩张。

但是疫情的爆发，使得较长一段时间内租客需求大量下降，很多空房源还要支付房东租金，这样之前的资金问题就暴露出来，资金链一旦断裂，马上就会暴雷。

其实这个套路有点熟悉的，之前的ofo小黄车就是这样，也是开始的时候疯狂扩张抢占市场，粗放的经营模式导致后期入不敷出，最后惨淡离场。（偷偷问一句，有多少小伙伴和本喵一样还在排队啊...）

现在大环境鼓励创新的同时也应该加强监管，两条腿走路才能走得更远。本喵根据平台数据，分析了蛋壳公寓的投诉情况。

商家投诉量和回复率的剧烈变化一定程度上能够体现企业的经营状况。大家以后在消费之前可以在黑猫查看相关商家的投诉和处理情况，对要购买的商品或服务做全面的评估。

本喵在此也提醒大家：租房要谨慎，尽量不要一次性交付三个月以上的租金，尽量别图优惠使用“租金贷”，签合同不能怕麻烦，一定要仔细阅读，没问题再签。