315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

三星呼吁用户开启手机防盗保护功能,以减少失窃后的进一步损失

飞象网2025.06.26 09:42

当前,世界各地的手机失窃事件仍在持续增多,鉴于这一现象,三星呼吁Galaxy 用户及时升级手中的设备并开启最新的防盗保护功能。此次升级的防护功能,是三星一直以来在安全防护领域持续投入的最新成果,三星希望通过更智能、强大的防护措施,帮助用户在面临风险时,依然可以掌控并保护好手机中的宝贵数据。

三星在近期已开始推送最新的Samsung One UI 7系统更新,并对现有安全功能进行了升级,以及新增了防盗抢功能——防盗保护。这些功能早在今年2月,已与三星 Galaxy S25 系列同步问世,如今随着系统更新的陆续推送,它们也已经覆盖到了更多 的Galaxy 智能手机上,并且预计在今年年内将覆盖至更多款产品。

此次安全更新,能够为用户失窃的手机提供更全面的数据保护。这其中,最主要的核心升级即为防盗保护功能。该功能采用多层防御机制,专为高风险场景(如遭遇抢劫)量身打造,能够有效保护用户个人数据安全。

防盗保护功能基于Android 标准安全机制,并实现了进一步增强。其不仅可以在窃贼不清楚设备解锁密码的盗窃场景中发挥作用,Samsung One UI 7还新增了多重安全机制,专门应对设备被解锁后面临的复杂、高风险情况。

三星Galaxy 用户现在可开启一系列新的安全功能,包括专为复杂盗窃场景设计的身份检查功能等。这些功能可智能识别可疑行为并给予响应,并在关键时刻帮助用户保持对个人数据的掌控。

防盗保护现有及更新的功能包括:

被盗检测锁定: 该功能可利用机器学习算法,识别出抢夺等盗窃相关动作,并瞬间锁定屏幕,阻止任何非授权行为访问用户手机中的个人数据。

离线设备锁定:若设备长时间断开网络连接,屏幕将自动锁定,确保设备即使在离线状态下也具备安全防护能力。

远程锁定:在设备确认被盗的情况下,用户可通过手机号码和快速验证步骤远程锁定设备。远程锁定还支持用户重新掌控账户并启用其他恢复选项。

Samsung One UI 7中新的反盗抢功能包括:

身份检查:用户可以设置“安全地点”。设置成功后,当用户身处陌生环境时,任何更改敏感与安全设置的操作,都必须通过生物识别进行验证。如此一来,即使用户的密码可能已经泄露,但依然可以有效防止非授权访问。

o安全延迟:该功能是身份检查功能中的重要一环。若有人尝试重置生物识别数据,系统将会强制触发一小时的等待时间。这一功能可以为用户争取关键的缓冲时间,以便用户能够从容通过电脑或平板等关联设备锁定被盗设备,有效阻止非授权访问。

目前,这些升级后的防盗功能正陆续推送至更多旗舰机型,其中首批支持的机型包括三星Galaxy S24 系列、Z Fold6、Z Flip6、Z Fold5、Z Flip5、Galaxy S23及S22系列。未来这一功能将覆盖更多三星Galaxy智能手机。

如果三星Galaxy设备丢失或被盗,建议采取以下步骤进行处理

如何远程锁定三星Galaxy设备:

1.使用三星账号登录“查找我的手机” 官方页面。

2.在页面左侧的设备列表中选择设备型号,然后在右侧详情栏中点击“丢失模式”。

3.设置密码,以便在找回手机后用于解锁,随后再次输入密码,以完成确认。

4.系统会提示添加紧急联系人及自定义锁屏信息。(为保护个人隐私,建议跳过此步,避免泄露联系方式)。

5.确认无误后,点击锁定按钮,并根据提示验证用户的三星账号密码,即可成功开启“丢失模式”。

6.找回设备后,输入丢失模式设置的密码即可解锁设备。

如何远程删除三星Galaxy设备上的数据:

1.访问“查找我的手机”官方网站。

2.选择希望删除数据的设备型号,然后选择“删除数据”。

3.验证三星账号凭证。

4.仔细阅读提示信息,然后点击“删除”确认操作。

5.需要注意:此操作将永久删除手机上的所有数据(包括三星钱包信息),且无法恢复。同时,手机将被重置,并无法再通过Samsung Find对其进行定位或控制。

6.因此,用户要养成定期将数据备份至云端的习惯,以便在更换新设备时及时恢复数据。

如何远程更改三星账号密码:

1.建议通过三星(或设备上关联的其他重要账户)的官方网站更改账号密码。

2.密码更改后,除当前正在操作的设备外,该账号将从其余的所有设备上自动退出登录。

3.这一措施能够有效阻止非授权访问,保护需要账号登录才能使用的相关功能,同时确保用户的个人信息安全。

如何追踪三星Galaxy设备:

如果设备处于开机状态并连接到Wi-Fi或移动网络时,其最近一次出现的地点将显示在地图上。

1.访问“查找我的手机”网站。

2.登录与设备关联的三星账号(或监护人账户)。

3.如果账户下有多台设备,请在列表中准确选择要定位的设备。

4.稍后地图上便会显示出设备的当前位置或最后一次上传的位置。

其他远程功能:

响铃:即使手机处于静音或振动模式,也能以最大音量响铃。

延长续航时间:远程开启省电模式,延长电池续航时间,增加设备找回的概率。

位置追踪:开启后,系统将每隔15分钟自动更新设备位置,直至手动停止追踪。

其他定位三星Galaxy设备的方法

使用三星Galaxy Watch查找手机(需WearOS 5或更高版本):

1.在三星Galaxy Watch的表盘界面向下滑动,打开快捷设置面板。

2.点击“寻找我的手机”图标。

3.点击“图标”后,手机便会自动响铃。

4.找到手机后,在手表上点击“停止”或在手机屏幕上点击“×”图标即可。

查找三星Galaxy Watch:

1.在手机上打开“三星智能穿戴”。

2.点击“查找我的手表”(或“查找我的手环”/“查找我的设备”)。

3.若手表已与手机通过蓝牙连接,即可点击“开始”。

4.手表将会振动并发出声音(具体视型号而定)。

5.找到后,在手表上点击“×”图标或在手机上点击“停止”即可。

查找三星Galaxy Buds:

1.在手机或平板上打开“三星智能穿戴”。

2.点击“查找我的耳机”。

3.点击“开始”后,耳机发出哔哔声,且音量将在三分钟内逐渐增强。

4.找到后,点击“停止”即可。

联系有关部门及移动运营商:

完成以上步骤后,请立即向警方报案并获取报案回执。

同时,联系移动网络运营商,申请冻结手机卡,防止设备产生额外话费或被用于非法活动。

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉24154

累计有效投诉31778029

黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
全国消费品缺陷线索检测协作网
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

新华社 人民网 央视新闻 央视财经 工人日报 法治日报 中国消费者报 消费日报 证券日报 中国交通广播
央广网经济之声天天315 财经网 中国商网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 中国科技投资 中国食品报 中国质量新闻网
中国质量报告 新京报 北青网 千龙网 新闻晨报 新快网 鲁网 山东商报 泰山财经 钱江晚报
燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 今日女报 消费者报道

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所