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女子称在理发店遭性骚扰,“摸了数十秒”!店家:绝不可能赔偿

潇湘晨报2025.08.08 10:02

8月6日,江西景德镇,有网友发布视频称,自己经营的理发店接待了一位女性客户,在洗头后她“控诉”店内员工有性骚扰行为。

该女子表示,店内助理在为她洗头的时候,对她的皮肤进行了“数十秒的摩擦”,她认为该行为属于性骚扰,要求商家道歉并赔偿,该女子随后报警。

视频详细记录了民警对双方的调解过程,女子称家人跟她说了后才知道这属于性骚扰,昨晚因此都没睡着。

理发店工作人员认为,这是正常的服务流程,并现场给出警警察演示了是如何垫毛巾的。店家解释,为避免顾客衣领弄湿会在脖子处垫毛巾,可能是当时的理发助理将毛巾塞得比较深,不小心触碰到了女顾客的皮肤。

该女子不认可店家的说法,她称洗了十几年的头,正常应该将毛巾仅挂在衣领上。

双方对此产生争执。店家表示,已经向该女子道过歉了,但赔偿绝对不可能!女子回应称:“那就白摸吗?白摸我数十秒吗?”

店家回应

据钱江视频,该门店工作人员接受采访称助理的操作是完全合规的,这位女性客户所说的皮肤摩擦其实是助理在为她垫防水毛巾时候的正常接触,对于该女性客户提出的赔偿他无法接受。

值得注意的是,商家在电话中表示,视频在网络发酵后,他接到了几个来自杭州理发行业同行的电话,他们说此前杭州也有类似事件发生过;在视频评论区,也有网友表示曾经在杭州发现过此类事件。

随后,记者联系了江西省景德镇市珠山公安分局陶溪川派出所,工作人员表示需要联系当时的值班民警,目前他无法提供相关信息。

律师解读

据经视直播,湖北炽升律师事务所律师吴兴剑指出,该事件的取证工作面临较大困难。具体而言,要判定商家是否存在性骚扰行为,需精准界定皮肤接触的持续时间以及店员的具体行为动作。若缺乏相关证据予以佐证,则很难认定当事人遭受了性骚扰。“将毛巾塞在衣领下方是洗头前的常规操作,即便店员与顾客的接触时间稍长,也难以直接据此判定为性骚扰。”

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