斯泰兰蒂斯（上海）汽车有限公司召回部分进口全新大切诺基4xe汽车
黑猫投诉2025.09.01 16:05
日前，斯泰兰蒂斯（上海）汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。
召回编号S2025M0135V：自2025年9月29日起，召回2023年5月25日至2023年10月9日期间生产的部分进口全新大切诺基4xe汽车，共计1861辆。
本次召回范围内的部分车辆，由于制造原因，第二排座椅头枕内部的锁定机构存在干涉，可能导致座椅回到直立位置时，头枕仍然处于向前折叠的状态。如果车辆发生碰撞事故，会增加乘员受伤的风险，存在安全隐患。
斯泰兰蒂斯（上海）汽车有限公司将免费为召回范围内的车辆进行检查，若头枕不能锁定直立位置，则更换头枕，以消除安全隐患。
斯泰兰蒂斯（上海）汽车有限公司将通过电话等方式，通知有关用户此次召回事宜。用户可拨打服务热线：400-650-0118，或向授权经销商进行咨询。此外，也可登录市场监管总局召回中心网站www.samrdprc.org.cn，关注微信公众号（SAMRDPRC），了解更多信息，反映缺陷线索。
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