夫妻合租生娃后被要求强制搬离,自如回应
@自如客服 9月9日发文回应“夫妻合租房生娃后被要求强制搬离”,全文如下:
看到广大网友的评论,我们深感责任重大。在整个事件过程中,我们既要考虑该租客及家人的居住体验,同时也要考虑其合租室友的居住体验。
为此我们上门看望了该租客及家人,并给予租客无责退租、搬家等多套解决方案,也协助调解其和室友之间的误解。但很遗憾,租客还未认可这些解决方案。
目前,街道、社区也参与进来,进行多方协商,以求各方需求都能妥善平衡。再次感谢大家指导监督。
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